楽天市場の「ソーシャルギフト機能」とは、購⼊者が「住所を知らない相⼿」に商品を贈りたい場合に、相⼿に届け先情報を⼊⼒してもらう機能です。
機能について
ソーシャルギフトの購入者と受取人の氏名と住所をお互いに知らないという特性を考慮し、LOGILESSに取り込まれたソーシャルギフトの受注に関しては、social_gift という受注伝票のタグが付与されます。social_giftタグについて詳しくは受注伝票のタグページをご確認ください。
保留中注文を取り込む場合の流れ
- 楽天市場のソーシャルギフト注文をLOGILESSに取り込むと仮注文として扱われ、保留中注文の受注は「購入者名」「お届け先名」「お届け先住所」が「楽天市場 仮注文」と表示される
- 楽天市場で受取者の個人情報が登録されるなどして本注文状態になると、LOGILESS上でも通常の受注として扱われ、購入者・お届先情報が登録される
- 通常の受注・出荷の手順を行う
- 保留中注文の受注は自動処理によるキャンセルが可能
CSV連携の場合、手動で受注伝票のタグ
social_giftをつける必要がありますCSV連携の場合、ソーシャルギフト注文であることを判別できないため、手動で受注伝票のタグsocial_giftをつけてください。