受注情報の取得
楽天市場での受注情報をCSVで取り込みます。
RMSでの操作
RMSメインメニューから、以下の遷移で「店舗詳細情報」ページを表示してください。
- RMSメインメニュー : 受注・決済管理 > 1. 受注・受付管理
- 受注・受付管理 : 1. 受注管理 > 受注データダウンロード > データダウンロード
- ダウンロードデータ > 通常購入データ
「出力テンプレート」を「全カラムダウンロード用」に指定して、「データを作成する」をクリックします。
LOGILESSでの操作
「受注」メニューをクリックし、サブメニューから「受注伝票」→「一括登録」を選択します。
楽天市場からダウンロードしたファイルをアップロードします。
出荷実績の反映
RMSにLOGILESSの出荷通知ファイルをアップロードすることで、配送会社や配送追跡番号を更新することができます。
LOGILESSから出荷通知ファイルをダウンロードします。方法は「出荷通知ファイルをダウンロードする」をご覧ください。
RMSメインメニューから、以下の遷移で「データアップロード」ページを表示してください。
- RMSメインメニュー > 受注・決済管理 > 1受注・受付管理
- 受注データのダウンロード > データダウンロード
- 更新データのアップロード > データアップロード
「通常購入データ」のセクションで、LOGILESSからダウンロードしたファイルを選択し、「アップロード」をクリックします。
注意
LOGILESSは、複数配送先の指定に対応しておりません。
複数配送先が指定されている受注に対して、出荷通知ファイルのアップロードによる更新を行った場合、エラーとなります。手動で更新を行ってください。
詳細は、店舗運営マニュアルをご確認ください。
※RMSへのログインが必要です。