楽天市場 : 商品対応表の自動作成を実行すると、「一括登録の実行に失敗しました」が発生します。

商品対応表の自動作成を行うためにLOGILESSにファイルをアップロードしたとき、「一括登録の実行に失敗しました」エラーが発生する場合、以下の3つの理由が考えられます。

  • 楽天市場の「CSV商品一括登録(有料)」が契約されていない。
  • 「serviceSecret」、または「licenseKey」に誤りがある。
  • 利用設定に誤りがある。

「CSV商品一括登録(有料)」を確認する

「自動作成」機能を使用した商品対応表の作成には、楽天市場の「CSV商品一括登録(有料)」を別途契約する必要があります。 「CSV商品一括登録(有料)」 の契約がない場合は、手動での作成が必要です

RMSの設定を確認する

RMSにログインします。

左側のメインメニューから [7]拡張サービス一覧 をクリックします。
サービス申込み・解約」から「WEBAPIサービス」をクリックします。
左側のメニューから [2]利用設定 のなかの [2-1] WEB API をクリックします。
内容を確認します。
  • serviceSecret」、および「licenseKey」がLOGILESSに設定されている内容と正しいですか?
  • 有効期限は切れていませんか?
  • 楽天ペイ受注API」、「在庫API」、「商品API」が「利用可能」になっていますか?

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