商品対応表の自動作成を行うためにLOGILESSにファイルをアップロードしたとき、「一括登録の実行に失敗しました」エラーが発生する場合、以下の3つの理由が考えられます。
- 楽天市場の「CSV商品一括登録（有料）」が契約されていない。
- 「serviceSecret」、または「licenseKey」に誤りがある。
- 利用設定に誤りがある。
「CSV商品一括登録（有料）」を確認する
「自動作成」機能を使用した商品対応表の作成には、楽天市場の「CSV商品一括登録（有料）」を別途契約する必要があります。 「CSV商品一括登録（有料）」 の契約がない場合は、手動での作成が必要です。
RMSの設定を確認する
RMSにログインします。
左側のメインメニューから [7]拡張サービス一覧 をクリックします。
「サービス申込み・解約」から「WEBAPIサービス」をクリックします。
左側のメニューから [2]利用設定 のなかの [2-1] WEB API をクリックします。
内容を確認します。
- 「serviceSecret」、および「licenseKey」がLOGILESSに設定されている内容と正しいですか？
- 有効期限は切れていませんか？
- 「楽天ペイ受注API」、「在庫API」、「商品API」が「利用可能」になっていますか？
