よくあるご質問

カラーミーとのAPIでの自動連携の設定は、「管理者アカウント」のみで行うことができます。「副管理者アカウント」では行うことはできません。

LOGILESS側で「連携の設定」を行う際、「サイトのURL」に次のように認証情報を埋め込みます。 https://<ユーザー名>:<パスワード>@www.example.com たとえば、 BASIC認証のユーザー名がuserBASIC認証のパスワードがpassサイトのURL（購入者向けサイトのトップページ）がwww.example.com の…

セット商品マスタは、複数の「通常」商品マスタから構成される商品マスタです。セット商品マスタには次のような特徴があります。 複数の通常商品マスタから構成され、セット商品マスタと関連付けられた受注明細行には、副明細行が作成されます。セット商品マスタ単位での在庫操作（入荷、入庫、棚移動、出庫）はできません。庫内デバイスによる出荷検品を利用する場合、セット商品マスタ…

「マーチャントごとの設定」を使用して、「出荷期限日の警告」に日数を入れることで、出荷期限日のX日前となった在庫の存在をダッシュボードに表示できます。

Amazon.co.jpでの受注に関して、LOGILESSからメールを配信した場合、送信元メールアドレス（店舗メールアドレス）にエラーメールが届くことがあります。 購入者が出品者からの迷惑メッセージの受信をオプトアウトすることを選択したため、＜送信日＞に＜購入者名＞に送信された注文 [＜受注コード＞] のメッセージを配信できませんでした。 迷惑メッセージの受…

受注伝票明細行に「セット商品マスタ」が割り当てられた場合、「親明細」と「子明細」が作成されます。 これは、購入単価とセット購入数量を記録する親明細と、実際に発送される構成商品を示す子明細を組み合わせて、購入者の購入内容と、お届け先への出荷内容を表現するためです。 CSVでは、「親明細」「子明細」フィールドで区別します。子明細が1の列には、販売単価や小計などの…

はい、可能です。エクスポート形式を登録する際、固定値を入力したい列の右側にあるボタンをクリックして、「固定値を入力」を選択してください。

はい、商品マスタの「ラベルテキスト」フィールドに値を入れることで、商品名より優先してこの値を出力することができます。 「ラベルテキスト」が空の場合 : 「商品名」が印字されます。「ラベルテキスト」が空ではない場合 : 「ラベルテキスト」が印字されます。 ラベルテキストは商品マスタを編集して、値を入力してください。

API、またはCSVで取得した配送方法が、LOGILESSの支払方法と一致しないため、取り込みエラーとなっています。「API、またはCSVで取得した支払方法」を「LOGILESSの支払方法」に置換するルールを「連携の設定」に追加することで、自動的に読み替えが行えるようになります。 ヒントAPIによる自動連携の場合、10分間隔で自動的に受注が取り込まれます。エ…

出荷伝票を編集し、「出荷指示書 特記事項」を変更します。 ヒント初めてこのフィールドを使用する場合は、オペレーター（倉庫）がこのフィールドをチェックしているか必ず確認してください。。