メールテンプレートの管理

メールテンプレートについて

テンプレート名
件名
本文

メールテンプレートタイプ

標準

このメールテンプレートタイプのみ必須です。ほかのメールテンプレートタイプが利用できない場合、「標準」に入力した件名、本文が使用されます。

HTML

HTMLメールの表示に対応したメーラーでは、この本文が使用されます。

モバイル

メールアドレスからモバイル宛のメールであることが判断できる購入者には、この件名、本文が使用されます。モバイルかどうかは、メールアドレスのドメインが次のいずれかに該当するかどうかで判定されます。

@ezweb.ne.jp / @ido.ne.jp / @biz.ezweb.ne.jp / @augps.ezweb.ne.jp / @uqmobile.jp / @docomo.ne.jp / @mopera.net / @dwmail.jp / @pdx.ne.jp / @wcm.ne.jp / @willcom.com / @y-mobile.ne.jp / @emnet.ne.jp / @emobile-s.ne.jp / @emobile.ne.jp / @ymobile1.ne.jp / @ymobile.ne.jp / @jp-c.ne.jp / @jp-d.ne.jp / @jp-h.ne.jp / @jp-k.ne.jp / @jp-n.ne.jp / @jp-q.ne.jp / @jp-r.ne.jp / @jp-s.ne.jp / @jp-t.ne.jp / @sky.tkc.ne.jp / @sky.tkk.ne.jp / @sky.tu-ka.ne.jp / @disney.ne.jp / @softbank.ne.jp / @vodafone.ne.jp / @bm.fw.rakuten.ne.jp / @dm.fw.rakuten.ne.jp / @km.fw.rakuten.ne.jp / @ym.fw.rakuten.ne.jp / @im.fw.rakuten.ne.jp / @wm.fw.rakuten.ne.jp / @em.fw.rakuten.ne.jp

最近ではほとんどのキャリアメールおいて文字数の制限や画面サイズによる制約はありませんので、このメールタイプの設定は多くの場合、必要ではありません。

送信先の環境によるメールテンプレートタイプの適用順序

送信先のメールアドレスがモバイル宛てのメールと判断される場合
モバイル → （設定されていない場合）標準

送信先がPCまたはスマートフォンのメーラーで、HTMLメールが利用できる場合
HTML → （設定されていない場合）標準

テンプレートを検索する

メインナビゲーションの「マスタ」を押します。

サブナビゲーションの「メールテンプレート」を選択します。

メールテンプレートの一覧が表示されます。

メールテンプレートを管理する

メールテンプレートを新規作成する

メインナビゲーションの「マスタ」を押します。

サブナビゲーションの「メールテンプレート」を選択します。

「新規登録」を押します。

必要なフィールドを入力して、「登録」を押します。

メールテンプレートを編集する

メインナビゲーションの「マスタ」を押します。

サブナビゲーションの「メールテンプレート」を選択します。

テンプレート名を押して詳細画面を表示します。

「編集」を押します。

必要なフィールドを入力して、「更新」を押します。

メールテンプレートを削除する

メインナビゲーションの「マスタ」を押します。

サブナビゲーションの「メールテンプレート」を選択します。

「・・・」メニューから「削除」を押します。

削除対象を確認して「確定」を押します。

プレースホルダー

プレースホルダーを使用して、メール文中に変数を埋め込むことができます。そのうちの一部は、店舗ごとの設定により挿入されます。

署名
## block(signature) ##を使用して挿入します。店舗のメール配信設定で変更します。

メールテンプレートの例

新規登録時に自動送信

件名

ご注文ありがとうございます [ ## sales_order.code ## ]

本文

## sales_order.buyerName ## 様

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

出荷の際には改めてメールにてご案内をさせていただきます。
何卒どうぞ宜しくお願いいたします。

■ご注文内容
ご注文番号：## sales_order.code ##

---------------------------------------------------
## block(salesOrderDetails) ##
****************************************************
小計           ## sales_order.subtotal ##(円)
送料(税込)     ## sales_order.deliveryFee ##(円)
手数料(税込)   ## sales_order.sundryFee ##(円)
ポイント利用  -## sales_order.usePoint ##(円)
クーポン利用  -## sales_order.useCoupon ##(円)
値引き        -## sales_order.discount ##(円)
---------------------------------------------------
ご注文金額合計 ## sales_order.total ##(円)

## block(signature) ##

出荷時に自動送信

件名

発送についてのご案内 [ ## sales_order.code ## ]

本文

## sales_order.buyerName ## 様

当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご注文のお品物が配送会社へ引き渡されましたので、
ご連絡申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
商品到着までいましばらくお待ちください。

---------------------------------------------------

## block(deliveryTrackingNumber) ##

---------------------------------------------------
## block(salesOrderDetailsShippedParentOnly) ##
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## block(signature) ##