PayPay残高とほかの支払方法の併用について

PayPay残高払いと、クレジットカードなどほかの支払方法を併用した注文の場合、LOGILESSに内訳金額を取り込むことはできません。このため、LOGILESSから送信される自動送信メールや、LOGILESSから発行される納品書にはPayPay残高の利用分が差し引かれていない合計金額が記載されます。

これは、PayPay残高はあくまでポイントやクーポンではなく、お客様のお支払額の一部であるためです。このページでは、お客様からのお問い合わせを防ぐための運用方法についてご案内します。

メールへの記載

メールテンプレートを修正し、次のようなメッセージを挿入します。

【PayPay残高払いをご利用の方へ】
PayPay残高と、クレジットカードなどの支払方法を併用されている場合、
このメールに記載されている合計金額には、PayPay残高のご利用分も含まれています。
PayPay残高払いご利用分の詳細は、Yahoo!ショッピングの注文履歴をご確認ください。

納品書への記載

納品書の設定を修正し、次のようなメッセージを挿入します。

【PayPay残高払いをご利用の方へ】
PayPay残高と、クレジットカードなどの支払方法を併用されている場合、
この納品書に記載されている合計金額には、PayPay残高のご利用分も含まれています。
PayPay残高払いご利用分の詳細は、Yahoo!ショッピングの注文履歴をご確認ください。