アカウント解約

利用料金の未入金がある場合は、アカウントの解約はできません

アカウント解約の申請後に未入金を確認した場合、「申請内容不備あり」の承認NGにします。支払い完了後に再度、新しい申請を行う必要があります。

LOGILESSのマーチャントアカウントを解約する手続きです。解約後は当該アカウントへのアクセスはできなくなり、データはすべて削除されます。

再開時には「新規マーチャントアカウント」の発行が必要となり、セットアップ作業を最初から行う必要があります。

解約の前に

アカウントの休止

アカウントを休止することで、アカウントの情報を保持したまま利用を停止することが可能です。

アカウント休止

プラン変更

プランの変更をすることで、月額料金などを変更して利用することが可能です。

プラン
解約申請後は有料オプションやプラン変更を申し込むことはできません

有料オプション、プラン変更を行いたい場合は一度解約申請を取り消す必要があります。

最短の解約日の条件

  • 当月25日までの申請で翌月末
  • 当月26日以降の申請で翌々月末
  • 最低利用期間の最終月以降であること
  • 利用料金の未入金がないこと

例えば、最低利用期間が2026年3月までの場合、2026年2月25日までに解約申請をすれば最短で「2026年3月」での解約が可能です。2026年2月26日に解約申請をした場合は最短で「2026年4月」での解約が可能です。

ロジごま

最低利用期間については利用規約をご確認ください。

最終の請求について

解約後の最終の​請求は、​解約月の​翌月3営業日以内に​発行されます。

例えば2026年2月20日に、解約希望年月を「2026年3月」でアカウント解約を申請し承認された場合、最後の請求書は2026年3月ご利用分で、2026年4月の月初3営業日以内に発行されます。

申請方法

アカウント解約を申請したいマーチャントアカウントにログインします。
メインナビゲーションの「組織設定」を押します。
サブナビゲーションの「各種申請」を押します。
サブナビゲーションの「アカウント解約」を押します。
「新規登録」を押します。
記載事項を確認し、「上記に同意し、解約申請に進む」を押します。
必要情報を入力し「解約を申請する」を押します。

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