商品対応表の自動生成を行うために「取得」ボタンを押下、または「商品管理番号を指定して追加する」を実行したとき、エラーが発生する場合には、以下の3つの理由が考えられます。
- 利用設定に不足がある
- 「serviceSecret」、または「licenseKey」に誤りがある
- licenseKeyの有効期限が切れている
RMSの設定を確認する
RMSにログインします。
左側のメインメニューから 「店舗様向け情報・サービス」 を押し、「WEB APIサービス」を選択します。
左側のメニューから「2-1 アプリ一覧」を押し、「詳細」を押します。
セキュリティチェックの操作を行います。
表示された画面で設定内容を確認します。
- 「楽天ペイ受注API」「在庫API」「在庫API 2.0 (InventoryAPI 2.0)」「商品API」「商品API 2.0 (ItemAPI 2.0) 」が「利用可能」になっていますか？
※楽天 SKUプロジェクト 移行済みの場合、「在庫API」は不要です。 - 「serviceSecret」、および「licenseKey」がLOGILESSに設定されている内容と一致しますか？
- 有効期限は切れていませんか？
各設定画面のイメージは楽天市場 APIで連携のRMSでの操作方法で確認できます。
利用機能が不足している場合
「利用機能編集」を押して、「楽天ペイ受注API」「在庫API」「在庫API 2.0 (InventoryAPI 2.0)」「商品API」「商品API 2.0 (ItemAPI 2.0) 」の5つのカテゴリを「利用する」に変更します。
