「出荷作業中」の出荷伝票を変更、キャンセルすることができません。

出荷伝票」の「配送ステータス」が「出荷作業中」となっている場合、マーチャント(荷主)側のアカウントで、お届け先の変更、明細行の追加、キャンセルといった処理は行うことができなくなります。

これは、オペレーター(倉庫)側では出荷伝票の配送ステータスを「出荷作業中」に移動することで、帳票(納品書、出荷指示書、トータルピッキングリスト )や、送り状を印字できるようになります。

そのため、出荷作業中ステータスに移動した後にマーチャント(荷主)で出荷内容を変更できてしまうと、誤出荷を引き起こすことになるため、変更、キャンセルはいただけなくなる仕様となっています。

「出荷作業中」になった出荷伝票の変更、キャンセルが必要な場合は、オペレーター(倉庫)に出荷管理番号、または受注コードをご連絡いただき、出荷待ちに戻していただくようご依頼ください