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「デフォルトの配送方法」で特定の商品マスタを計算から除外することはできますか。
はい、可能です。 商品マスタを編集し、「デフォルトの配送方法の計算から除外」タグを追加してください。 このタグを使用することで、「デフォルトの配送方法」を適用するかどうかを判定するための計算において、特定の商品マスタを無視することができます。 このタグが追加されても、「出荷伝票」の「合計サイズ係数」に算入されます。 -
一括登録のためにCSVファイルをアップロードしましたが、文字化けします。
正しいCSVファイルで一括登録を行っているか、または正しいインポート形式(CSVレイアウト)で取り込みを行っているか確認します。 (1) ファイルの拡張子は、.csv または .txt になっていますか。 .xlsxなど、別の拡張子のファイルは取り込みできません。アップロードするファイルは、CSVファイル、またはテキストファイルである必要があります。 (2)… -
出荷伝票をキャンセルしたい(オペレーター)
オペレーター側では、出荷伝票のキャンセルはできません。マーチャント(荷主)にキャンセルを依頼してください。 注意「出荷伝票」の「配送ステータス」が「出荷作業中」の場合、マーチャント側ではキャンセルができません。オペレーター側で出荷待ちに戻す処理が必要です。 -
出荷期限日、ロット番号の管理は可能ですか。
LOGILESSでは、商品マスタ(SKU)ごとの在庫レポートとは別に、 物理的な在庫の属性(出荷期限日、ロット番号、入数など)ごとの在庫レポートも記録できます。この在庫レポートは「保管状況」メニューから参照できます。 ヒント出荷期限日、ロット番号、入数は在庫操作上の必須項目ではありません。オペレーター(倉庫)によっては、出荷期限日、ロット番号の記録ができない… -
最小限の項目のみで受注伝票を一括登録したい。
サンプル品の提供や、プレゼントの発送などで、最小限の項目のみを指定して受注伝票を登録することができます。 最小限の項目のみを記載したCSVファイルと、そのCSVファイルを取り込むためのインポート形式(CSVレイアウト)を作成することで実現します。 注意プラットフォーム「汎用」以外の店舗では、手動で作成したCSVファイルをインポートできません。手動で作成したC… -
お届け先が特定の都道府県の場合、配送方法を変更することはできますか。
「受注伝票のマクロ」を使用し、「お届け先住所」を条件に、「配送方法を変更」します。 -
「デフォルトの配送方法」がうまく適用されません。
商品マスタに「デフォルトの配送方法」および「サイズ係数」を指定することで、配送方法を変更できます。 ヒント商品マスタの「デフォルトの配送方法」、「サイズ係数」を変更した場合でも、すでに登録されてしまった受注伝票および出荷伝票の配送方法は変更されません。新規で作成された受注伝票、出荷伝票から配送方法が変更されます。 デフォルトの配送方法が適用されない理由 明細… -
配送温度が「冷蔵」または「冷凍」の商品マスタを含む出荷伝票の配送温度を変更したい。
「出荷伝票のマクロ」を使用し、商品マスタの配送温度に合わせて、出荷伝票の配送温度帯を変更することができます。 この設定を利用するには、「商品マスタ」に事前に「配送温度」を指定している必要があります。 出荷伝票のマクロの設定例 冷蔵または冷凍の商品が含まれる場合は、配送温度を変更する 「冷蔵の商品が含まれるかどうか」または「冷凍の商品が含まれるかどうか」を条件… -
受注伝票のマクロがうまく適用されません。
「受注伝票のマクロ」が受注伝票に対して意図した通りに適用されない場合はまずは次のポイントを確認してください。 受注伝票のマクロは、受注伝票を登録したタイミング、または受注確定したタイミングの1回のみ適用されます。LOGILESSに受注伝票が登録されたあとに、受注伝票のマクロを追加、変更しても、再適用されることはありません。受注伝票のマクロは、店舗ごとに登録す… -
受注の自動取込 : 受注情報がLOGILESSに取り込まれません。
一括登録履歴を確認する エラーが表示されている場合 エラーメッセージごとの対応方法を確認してください。 受注取込の自動実行が有効かどうか確認する 受注取込の自動実行の対象かどうか確認する すでに注文後1週間以上経過している場合、取込対象ではない可能性があります。注文がモール・カート上で未出荷の状態であることを確認してください。 同じ受注コードがすでに別の店舗…