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トータルピッキングリストの新バージョンと旧バージョンの違いはなんですか？
出力フォーマットをオペレーターがカスタマイズ可能な「新バージョン」の提供を新たに開始しました。 新バージョン旧バージョン出力フォーマットをオペレーターがカスタマイズ可能です。複数のフォーマットを登録することで使い分けることができます。レイアウトが固定されており、出力時に並び順を選択できます。 トータルピッキングリストの出力画面では「旧バージョン」がデフォルト… -
出荷指示書 特記事項を編集するにはどうしたらいいですか。
出荷伝票を編集し、「出荷指示書 特記事項」を変更します。 ヒントこのフィールドに記載された内容は通常、オペレーター（倉庫）によって確認されますが、初めて使用する場合は必ず、「出荷指示書 特記事項」を出荷時にチェックするオペレーションになっているかご確認ください。 -
「出荷」と「出庫」はなにが違いますか。（マーチャント）
出荷は、受注伝票に基づき作成された出荷伝票に関連して、在庫数（引当済み数量）が減算されるイベントです。マーチャント側でLOGILESSに登録された受注伝票の伝票ステータスが「出荷待ち」となり、オペレーター側で出荷作業を行うことで、連動して在庫数が減少します。 出庫は、出荷せずに「保管中」在庫数を減少させます。オペレーター（倉庫）の在庫操作により、在庫の破棄や… -
マーチャントにロケーション情報を公開する
マーチャントからAPI経由でロケーション情報の取得を求められた場合、次の方法で対応します。 なお、この設定によりマーチャントがLOGILESS APIを経由して取得できるようになる情報は、「在庫」メニュー→「ロケーション」から確認できるロケーション情報のすべてです。 ロケーション内に含まれる「在庫情報」（保管状況）については、マーチャントの権限がある商品マス… -
「入荷待ち（印刷済み）」の入荷予定を「入荷待ち」に戻すにはどうしたらいいですか？（オペレーター）
入荷予定を「入荷待ち」に戻すようにマーチャントから依頼があった場合、該当する入荷予定の詳細画面で「操作」のドロップダウンメニューから「入荷待ちに変更」を選択することで、ステータスを変更することができます。 入荷予定のステータスが「入荷待ち（印刷済み）」となっている場合、マーチャント側では入荷予定の変更、キャンセルができない状態となります。オペレーター側で「入… -
一括登録のためにCSVファイルをアップロードしましたが、文字化けします。
正しいCSVファイルで一括登録を行っているか、または正しいインポート形式（CSVレイアウト）で取り込みを行っているか確認します。 (1) ファイルの拡張子は、.csv または .txt になっていますか。 .xlsxなど、別の拡張子のファイルは取り込みできません。アップロードするファイルは、CSVファイル、またはテキストファイルである必要があります。 (2)… -
誤って「入荷予定」処理をしてしまいましたが、取り消すことができますか。
「入荷予定取消処理」を実行してください。入荷予定取消は「入荷予定処理」をマイナス数量で実行します。 ヒントオペレーターによる「入荷予定取消」処理は、オペレーターにより登録された入荷予定に対してのみ行うことができます。マーチャント（荷主）が登録した入荷予定は、この処理では取り消しできません。 -
受注が「入金待ち」にならないように設定できますか。
LOGILESSに登録される受注伝票が、決済処理済みで、すぐに出荷可能なものである場合、「受注伝票のマクロ」を使用し、下記のような自動処理を登録することで、「入金待ち」にすることなく、「引当待ち」または「出荷待ち」ステータスに進めることができます。 -
スマレジから取得する在庫を管理するロケーションを変更することは可能ですか？
はい、可能です。 スマレジから取得した在庫を管理するロケーションは、マーチャントごとの設定において「デフォルトの入荷先ロケーション」を指定することで変更が可能です。この操作は、オペレーター側でのみの対応可能です。 ロケーション「スマレジ」は自動で作成されるデフォルトのロケーションですが、何も設定しなければデフォルトでスマレジロケーションが使用されます。 操作… -
受注の自動取込 : 受注情報がLOGILESSに取り込まれません。
一括登録履歴を確認します。 エラーが表示されている場合 エラーメッセージごとの対応方法を確認してください。 受注取込の自動実行が有効かどうか確認する 受注取込の自動実行の対象かどうか確認する 同じ受注コードがすでに別の店舗で使用されていないか確認する 上記のいずれにも該当しない場合で、受注伝票の自動取込が有効になっており、かつ一括登録履歴にもエラーが表示され…
