庫内デバイスで読み取れないバーコードがある。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

ご利用いただいている端末の機種や、印字されているバーコードの規格によって読み取りができないケースがあります。

下記の情報をチャットからお知らせください。お調べさせていただきます。

  1. 利用されている端末キーエンス ハンディターミナル or Android アプリ or バーコードスキャナ
  2. 読み取ることができないバーコードの写真
  3. 読み取ることができないバーコードが貼付されている在庫のマーチャント名(荷主名)、商品コード
ヒント

キーエンス ハンディターミナルをお使いの場合、赤外線タイプの機種ではQRコードなどの二次元コードは読み取ることはできません。

ヒント

バーコードスキャナをお使いの場合、ご利用の機種が対象のバーコードの読み取りに対応しているか、仕様を確認してください。