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お急ぎ区分(当日便、翌日便、翌々日便)がポスト投函の配送方法に表示されています。
お急ぎ区分(当日便、翌日便、翌々日便)がポスト投函の配送方法(ヤマト運輸 ネコポス、日本郵便 ゆうパケット)に表示されることがあります。 これは、マーチャント(荷主)側の設定に起因します。はじめてこの事象が発生した場合は、念の為、マーチャント(荷主)へ確認してください。 「あす楽」は注文の翌日にお届けが完了することをお約束するサービスです。そのため、お届け希… -
バーコードには12桁の数値が書かれていますが、ハンディ/バーコードリーダーで読み取ると13桁になります。
アメリカ合衆国、およびカナダで使用されている「UPC-A」と呼ばれる規格のバーコードをスキャンした場合、LOGILESSの庫内デバイスでは先頭桁が0のJANコードとして扱います。 これは、「先頭桁が”0″のJANコード」(13桁)は、「その”0″を取り除いてできるUPC-Aのコード」(12桁)と同じバーコードになるためです。 UPC-A規格で「8170690… -
楽天市場 : あす楽の受注に自動的に入るお届け希望日、お届け希望時間帯を削除したい
楽天市場で「あす楽」の注文を、「ヤマト運輸 ネコポス」などで発送する場合、お届け希望日が入ることで確認待ちになってしまうことがあります。 特定の配送方法が利用されている場合で、かつあす楽の場合に日時指定を削除するという設定が「受注伝票のマクロ」により可能です。 注意「あす楽」は注文の翌日にお届けが完了することをお約束するサービスです。そのため、お届け希望日な… -
LOGILESS API : merchant_id はどうやって確認すればいいですか。
アクセスしたいマーチャントのダッシュボードにアクセスし、URLを確認します。 URL https://app2.logiless.com/merchant/XXX/dashboard の XXX 部分がマーチャントIDとなります。 -
Amazon.co.jp : FBA出荷と出品者出荷を併用している場合、LOGILESSと自動連携させることはできますか。
はい、可能です。 Amazon.co.jpとAPIで自動連携を行なっていただいた場合、「出品者出荷」の受注のみLOGILESSに連携されます。「FBA出荷」の受注はAmazon.co.jpのみで処理され、LOGILESSには取り込まれません。 注意在庫連携を行う際は、「出品者出荷」の商品のみを在庫連携するようご注意ください。「FBA出荷」の商品に在庫連携を行… -
受注伝票が「入金待ち」のままで出荷できません。
支払方法によっては、購入者からの入金が確認できるまで、または購入者のための支払が決済ベンダーにより承認されるまで、受注伝票を「入金待ち」とし、出荷を保留することがあります。 入金ステータスが「未入金」となる支払方法 以下の支払方法を選択した受注伝票は、登録直後、入金ステータスが「未入金」となります。これらの支払方法は、顧客による現金による支払い、または店舗の… -
在庫があるはずなのに受注伝票が「引当待ち」になります。
受注伝票が「引当待ち」の場合、次のいずれかの理由により在庫の引当が行われていない状態です。 フリー在庫がない 受注伝票の明細行に割り当てられている商品マスタを確認し、明細行の数量を充足するフリー在庫数が存在することを確認してください。 「入庫待ち」在庫や、「保留」在庫は引当には利用できません。入庫待ちが計上されている場合は「「入庫待ち」数量が計上されているの… -
楽天市場 : 商品対応表に在庫連携のエラーが表示されます。
エラー内容に応じて、楽天市場の設定、または商品対応表の設定を確認してください。 商品対応表の情報に問題があります。(「マップされたID」が空です。) 「商品対応表の自動作成」を実施してください。 または、楽天SKUプロジェクト移行前の場合は「商品対応表の編集」を行い、「マップされたID」に「商品管理番号」を入力してください。 [W22-603] 項目選択肢別… -
楽天市場 : 項目選択肢別在庫の選択肢、選択肢子番号はどこで確認しますか。
RMS上で確認します。(楽天SKUプロジェクト移行後は選択肢子番号は利用できません) LOGILESSに受注を取り込む際の商品コードは「商品番号」と「横軸選択肢子番号」、「縦軸選択肢子番号」を結合した値となります詳しくは「楽天市場 項目の対応」を参照してください。 子番号の先頭についているハイフンを含めずに設定してくださいRMS上では「-36」のように、子番… -
自動送信メールを送らないようにすることはできますか。
受注伝票を手動で登録する際、または一括登録の際に特定の条件に一致する受注伝票に対して、自動送信メール(新規登録時、出荷時)を送らないようにすることが可能です。 注意この制御は、LOGILESSから送信される自動メールにのみ適用されます。モール/カート側から送信されるメールは制御されません。 受注伝票を手動で登録する 受注伝票の新規登録画面で「自動処理の制御」…