(LOGILESS)自動在庫連携の設定を確認する
LOGILESSの「在庫連携履歴を確認する」を使用して、LOGILESSからShopifyへの送信履歴を確認します。
商品対応表が見つからない
「商品対応表の自動作成」を使用して商品対応表を作成してください。
在庫連携履歴が表示されていない
在庫連携履歴が表示されていない場合は、初回の送信が完了していません。
自動在庫連携が「無効」になっている場合は、「編集」をクリックし、「自動在庫連携」を「有効」に変更してください。
エラーが表示されている
「商品対応表の情報に問題があります。自動作成を再実行してください。」
エラーが表示されている場合は、「商品対応表の自動作成」を使用して正しい商品対応表を作成し、エラー原因を解消してください。
そのほかのエラー
「商品対応表に在庫連携のエラーが表示されました。」の記事をご参照ください。
商品対応表は登録されているが、意図したページに在庫連携がされない
商品対応表が登録されており、在庫連携の履歴が表示されている場合、在庫連携は適切に行われていると考えます。しかし、意図したページに在庫数が送信されていない場合、Shopify側でSKUが重複していることで、商品対応表の作成にエラーが発生している可能性があります。
Shopify側のSKUが重複することがないように修正し、改めて商品対応表の自動生成をお試しください。
(Shopify)在庫連携の履歴を確認する
Shopifyの「在庫の追跡と調整」を確認し、商品の在庫履歴を表示します。LOGILESSの送信以外の理由で在庫数が変動していないか確認します。
LOGILESSから在庫数が送信されていないことに起因して在庫数が異なる場合、LOGILESS以外の操作で在庫数が変動していないか確認します。LOGILESSから在庫数を送信するのは、LOGILESS上でフリー在庫数が変動した場合のみです。
対応策
LOGILESSから在庫数を再送してみる
LOGILESSの「在庫数を再送する」を使用します。10分程度時間をおいて、在庫数が更新されていることを確認します。