Shopify : 注文をキャンセルするにはどうしたらよいですか。

LOGILESSで先に注文をキャンセルしたあとに、Shopifyの注文をキャンセルしてください。配送ステータスが出荷作業中になっている場合、倉庫にキャンセルが可能か確認する必要があります。

Shopifyで注文をキャンセルする際に、「商品の在庫を補充する」にチェックを入れないでください。​LOGILESSでは受注をキャンセルした際にフリー在庫を増加させて、在庫を連携します。その後、Shopify上で「商品の在庫を補充する」オプションを有効にして注文をキャンセルすると、在庫が二重に計上されます。