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出荷指示書はどこから出力できますか?
出荷指示書はオペレーターの出荷作業中画面からダウンロードできます。 ここに画像入れる(出荷作業中の画面) 出荷指示書(ピッキングリスト)は、倉庫でピッキングに使用する帳票です。出荷作業はオペレーターでのみ行うことができるため、マーチャントでは出荷指示書をはじめとする出荷作業時に必要な帳票類をダウンロードすることはできません。 出荷作業中の画面を確認するには、… -
「現在、他に実行されている処理があります。しばらく時間をおいて再試行してください。」というエラーが表示されます。
時間のかかる処理(大量のデータを対象にした処理など)が実行されている状態で続けてLOGILESSの操作画面へアクセスし、一定時間応答がない場合にエラーが表示されます。 本エラーは時間がかかる処理を同時に実行することによるお客様の操作の競合や、操作の競合によるデータ不整合を防ぐことを目的としています。 エラーが発生した際は時間がかかる処理が完了したあとに、再度… -
入庫できません。エラー「入庫数量(X)が入庫待ち数量(Y)を超過しています」が表示されます。
このエラーは入庫処理を実施した際に、指定した条件に一致する「入庫待ち」数量よりも、多い数量を入庫しようとした場合に表示されます。 多くの場合、「入荷」処理が実行されておらず、入庫待ち在庫が計上されていないことが原因です。また、LOGILESS上では入庫待ち在庫があるように見えていても、入庫元として指定したロケーションや、出荷期限日・ロット番号などの条件が一致… -
マーチャントから「フリー在庫数を減らしてほしい」というリクエストがありました。
計上されている在庫数はそのままに、たとえば取り置きや、交換商品の確保などを理由に、通常の受注に対して引き当てられない在庫を作成するよう要望を受けたときは、「引当不可」ロケーションに棚移動で在庫を移動させることで、保管中在庫とは別の管理が可能となります。 ヒント特定の商品マスタに対して、モール/カートへの在庫連携時に予備在庫を設定する操作は、マーチャント側でも… -
Global-e Shopifyの連携設定
Global-eを利用するためのShopifyの連携設定を行います。 連携の概要 利用しているShopify環境の管理画面からGlobal-eアプリをインストールし、Global-eとLOGILESSの連携を行います。 Shopifyアプリのインストール方法等については、Global-eにお問い合わせください Global-eを契約する前の方は、Global… -
誤った数量で在庫操作を行った場合、取り消すことはできますか。
一度実行した在庫操作を取り消すことはできません。在庫数を正しい状態に維持するためには、誤って行ってしまった在庫操作を打ち消す、別の在庫操作を実行する必要があります。 誤って「入荷」してしまった場合 ヒントすでに「入庫」も実行しており、「保管中」在庫数が増加している場合は、「誤って「入荷・入庫」してしまった場合」を確認してください。 「入荷取消」を行ってくださ… -
Ship&Co 送り状の発行
作業の流れ Ship&Coを利用して、オペレーターから海外発送に使用する送り状を発行できます。この処理を実行するには、事前にマーチャント(荷主)側で設定が必要です。 出荷伝票を「出荷作業中」に移動する。「送り状を発行」から出荷伝票ごとの荷物情報を入力する。荷物情報には、荷物サイズ、重量の情報が含まれます。「発行処理を実行」し、送り状とインボイスをPD… -
「保管中」在庫に、「ピッキング中」数量は含まれますか。(オペレーター)
いいえ、含まれません。 「保管状況」で確認可能な在庫レポートには、「保管中」数量と「ピッキング中」数量が表示されています。 保管中 – 入荷、入庫処理が行われ、受注に対して割当可能な在庫数が表示されます。ピッキング中 – 出荷作業中に移動した出荷伝票に割り当てられた在庫数が表示されます。この項目にレポートされた在庫数は、出荷指示書、トータルピッキングリストに… -
荷物の個口数を変更するにはどうしたらいいですか。(オペレーター)
出荷伝票を編集し、「梱包数」を変更します。 ヒント多くの送り状発行ソフトはこの「梱包数」による個口数の指定に対応していますが、初めてこのフィールドを使用する場合は、送り状印字時に正しく反映されるかどうか確認してください。 出荷伝票を編集し、「梱包数」を変更します。 各配送方法での特別な挙動 個口数に対応していない配送方法 「日本郵便 ゆうパケット」「日本郵便… -
送り状番号を汎用形式でアップロードする
操作方法 CSVレイアウト CSVレイアウトを変更する場合は、「インポート形式を設定する」を参考に、「送り状発行ソフト」の「汎用」フォーマットを管理します。
