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操作方法 各月の「PDF印刷」でダウンロードできるのは「利用明細書」です 請求書のダウンロードはできません。 請求書の送り先の設定は「請求書の送付方法を変更する」を参照してください。 -
【復旧済み】BT-W専用アプリケーションの通信に障害が発生しておりました
平素よりLOGILESSをご利用いただき誠にありがとうございます。 2024年9月3日(火)10:50頃から21:00頃にかけて、庫内デバイスBT-W専用アプリケーション(新規受付停止済み)において、LOGILESSに接続できなくなる障害が発生していました。ご利用中の皆さまには多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 起きた事象 2024… -
【復旧済み】LOGILESSへ接続しづらくなる障害が発生しておりました
2024年5月8日(水)17:39 – 17:54に、LOGILESSに接続しづらくなる障害が発生していました。ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。 起きた事象 LOGILESSのページの読み込みに時間がかかる。またはページが開けない。 影響範囲 LOGILESSをご利用のすべてのお客様※ 受注取込や在庫・出荷連携などの自動処理… -
2024年3月7日(木)に発生した、在庫操作が二重に実行される問題について
2024年3月7日(木)に、LOGILESSに接続しにくくなる、また在庫操作が実行できなくなる障害が発生しておりましたが、この障害に関連して、障害発生期間中に実行された在庫操作が、時間を空けて二重に実行される問題が生じておりました。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 多くの二重処理については、3月7日(木)中に自動的にリカバリ(シス… -
【復旧済み】LOGILESSに接続しにくくなる、また在庫操作が実行できなくなる障…
2024年3月7日(木)に、LOGILESSに接続しにくくなる、また在庫操作が実行できなくなる障害が発生していました。ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。 障害発生時刻 (A) LOGILESSに接続しにくい時間帯がありました。2024年3月7日(木) 14:44頃 〜 14:54頃 (B) 在庫操作(入荷、入庫、棚移動、出庫)… -
【復旧済み】システム障害の発生のお知らせ(実績データ不整合)
2024年03月01日(金)現在、一部データ不整合の障害が発生しています。ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。 この障害は、受注処理、出荷処理、モール・カートとの自動連携には影響はありません。 障害発生時刻 2024年2月1日(木) 〜 2024年3月4日(月) 障害の内容 出荷伝票の「梱包数」フィールドに正しい値が反映されてい… -
【復旧済み】システム障害発生のご報告とお詫び
いつもLOGILESSをご利用いただきありがとうございます。 1月23日(火)にシステム障害が発生し、在庫数の反映処理で遅延が生じておりました。ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。 現在は処理遅延は解消しておりますが、本件についてご質問がございましたら、画面右下のチャットからお知らせください。 障害発生時刻 2024年1月23… -
出荷伝票を数量で分割する
通常は受注伝票ひとつに対して、出荷伝票もひとつ作成され、ひとつの受注に含まれる明細行(商品)は、同じタイミングで出荷されますが、検品を複数端末、複数人で行いたいなどの理由で、出荷伝票を分割することが可能です。 たとえば、1,000個の商品を含む出荷伝票を300個ずつの商品を含む出荷伝票 4つ(1つめ : 300個、2つめ : 300個、3つめ : 300個、… -
バーコードスキャナ : 「マルチプラットフォーム(出荷検品のみ)」への移行が必要です
PC/スマートフォン/タブレットに、バーコードリーダーを接続してご利用いただく出荷検品用「バーコードスキャナ」について、2022年12月末をもちまして同一機能をもつ「マルチプラットフォーム(出荷検品のみ)」へ移行させていただくこととなりました。 これまでお使いいただいておりましたPC/スマートフォン/タブレットは、そのままご利用いただけます。 バーコードスキ… -
オペレーター向け : LOGILESS利用規約改定のお知らせ
平素よりLOGILESSをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。このたび、「LOGILESS利用規約(オペレーター用)」の内容を改定することになりました。 以下に主な変更点等をご案内いたしますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。 改定日・適用日 2022年11月1日(火) 改定の概要 今回の改定の目的および改定内容の概要は以下の通り…