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Amazon.co.jp : 購入者にLOGILESSから送信したメールが配信されない。(オプトアウト)
Amazon.co.jpでの受注に関して、LOGILESSからメールを配信した場合、送信元メールアドレス(店舗メールアドレス)にエラーメールが届くことがあります。 購入者が出品者からの迷惑メッセージの受信をオプトアウトすることを選択したため、<送信日>に<購入者名>に送信された注文 [<受注コード>] のメッセージを配信できませんでした。 迷惑メッセージの受… -
「親明細」、「子明細」とはなんですか。
受注伝票明細行に「セット商品マスタ」、または「集合包装」が割り当てられた場合、「親明細」と「子明細」が作成されます。 これは、購入単価とセット購入数量を記録する親明細と、実際に発送される構成商品を示す子明細を組み合わせて、購入者の購入内容と、お届け先への出荷内容を表現するためです。 CSVでは、「親明細」「子明細」フィールドで区別します。子明細が1の列には、… -
CSVエクスポート形式 : CSVに固定値を出力することはできますか。
はい、可能です。エクスポート形式を登録する際、固定値を入力したい列の右側にあるボタンをクリックして、「固定値を入力」を選択してください。 -
商品ラベルに印字される商品名を変更することはできますか。
はい、商品マスタの「ラベルテキスト」フィールドに値を入れることで、商品名より優先してこの値を出力することができます。 「ラベルテキスト」が空の場合 : 「商品名」が印字されます。「ラベルテキスト」が空ではない場合 : 「ラベルテキスト」が印字されます。 ラベルテキストは商品マスタを編集して、値を入力してください。 -
一括登録履歴にエラー「支払方法「XXX」が、店舗設定 > プラットフォームの設定 > 支払方法の置換ルールに登録されていません。」が表示されます。
API、またはCSVで取得した支払方法が、LOGILESSの支払方法と一致しないため、取り込みエラーとなっています。「API、またはCSVで取得した支払方法」を「LOGILESSの支払方法」に置換するルールを「連携の設定」に追加することで、自動的に読み替えが行えるようになります。 APIによる自動連携の場合、10分間隔で自動的に受注が取り込まれますエラーとな… -
倉庫に出荷時の指示を記載するにはどうすればよいですか。
出荷伝票を編集し、「出荷指示書 特記事項」を変更します。 ヒント初めてこのフィールドを使用する場合は、オペレーター(倉庫)がこのフィールドをチェックしているか必ず確認してください。 -
出荷グループの名前を変更することはできますか。
はい、可能です。出荷作業中の出荷グループを開き、「出荷グループを編集」から「編集」を選択します。 -
どのような場合に商品対応表を作成する必要がありますか。
以下のいずれかの条件に合致する場合は、商品対応表の作成が必要です。 モール/カートで使用している商品コード(または商品コードに相当する値)と、LOGILESSの商品マスタの商品コードが異なる場合。商品対応表を使用して、商品コードを読み替えます。在庫連携を行う場合。在庫連携を行う場合は手動作成ではうまく動作しないことがあります。自動作成を使用してください。 モ… -
一括登録履歴にエラー「配送方法「XXX」が、店舗設定 > プラットフォームの設定 > 配送方法の置換ルールに登録されていません。」が表示されます。
API、またはCSVで取得した配送方法が、LOGILESSの配送方法と一致しないため、取り込みエラーとなっています。「API、またはCSVで取得した配送方法」を「LOGILESSの配送方法」に置換するルールを「連携の設定」に追加することで、自動的に読み替えが行えるようになります。 APIによる自動連携の場合、10分間隔で自動的に受注が取り込まれますエラーとな… -
領収書の金額にポイント利用分を含めて記載することはできますか。
可能です。店舗のデフォルトの設定を変更する方法と、個別の領収書の設定を変更する方法があります。 店舗の設定を変更する 店舗ごとの「領収書の設定」を表示し、「ポイント利用額を記載金額に含める」にチェックを入れると、ポイント利用額が領収書金額に合算され、かつポイント利用額が領収書に記載されます。この設定は、店舗の初期値として使用され、マイページから発行される領収…