特定の商品を購入した回数に応じて、チラシを同梱したいというケースがあります。
顧客マスタと受注伝票のマクロを利用して、対象商品の3回目の購入時にチラシを自動で同梱するための運用アイデアをご紹介します。
運用開始前にテスト注文を作成し、1回目、2回目、3回目、4回目の受注で設定どおりにマクロが動作することを確認してください。
具体的な利用シーン
やりたいこと
対象となる複数商品のうち、いずれかを同じ顧客が3回購入したときに、3回目用のチラシを1点同梱したい。
具体例
サプリメント（商品コード「SP001」〜「SP003」）のいずれかを同じ顧客が3回購入したときに、3回目用チラシ（商品コード「FL003」）を1点自動で同梱する。
運用の流れ
- 対象商品を含む注文がLOGILESSへ取り込まれる
- 受注伝票のマクロが対象商品の有無を判定し、受注伝票に対象商品購入のタグを追加する
- 顧客マスタのタグを参照し、対象商品の購入回数を判定する
- 1回目と2回目の購入時は、顧客マスタに購入回数を示すタグを追加する
- 3回目の購入時は、受注伝票の明細行に3回目用チラシを追加し、顧客マスタに3回購入済みのタグを追加する
- 倉庫で通常商品とあわせてチラシを同梱・出荷する
チラシを受注伝票の明細行へ追加することで、出荷指示書にチラシが表示されます。倉庫で対象となる受注を判断する必要はありません。
利用する機能
顧客コードまたはメールアドレスが一致する受注を同一顧客として判定します。過去の受注と異なる顧客コードやメールアドレスで注文されたときは、購入回数は引き継がれません。
設定内容
商品マスタ
同梱するチラシを商品マスタへ登録し、出荷できる在庫を登録します。
- 商品コード：FL003
- 商品名：対象商品3回目購入用チラシ
商品マスタの登録については、商品マスタを参照してください。
顧客マスタ
- 顧客マスタを有効にする
- 顧客マスタを自動生成する
顧客マスタの設定については、顧客マスタを参照してください。
受注伝票のマクロ
以下の5つのマクロを設定します。
すべてのマクロのイベントは［新規受付時］に設定します。
マクロの登録については、受注伝票のマクロを参照してください。
マクロの順序を変更すると、購入回数の記録やチラシの追加が意図した順序で行われない可能性があります。
1つ目：対象商品を購入した受注にタグを追加する
対象となる3商品のうち、いずれかを含む受注伝票にタグを追加します。
条件
- ［いずれかの条件を満たす］とき
- ［（店舗）商品コード］が条件［#SP001#］［を含む］
- ［（店舗）商品コード］が条件［#SP002#］［を含む］
- ［（店舗）商品コード］が条件［#SP003#］［を含む］
自動処理
- ［タグを追加する］
タグ名：対象サプリメント購入
商品コードを完全一致で判定するため、条件値の前後に「#」を設定します。
2つ目：1回目の購入を顧客マスタへ記録する
条件
- ［すべての条件を満たす］とき
- ［タグ］が条件［対象サプリメント購入］［を含む］
- ［（顧客マスタ）タグ］が条件［対象サプリメント1回購入］［を含まない］
自動処理
- ［（顧客マスタ）タグを追加する］
タグ名：対象サプリメント1回購入
3つ目：2回目の購入を顧客マスタへ記録する
条件
- ［すべての条件を満たす］とき
- ［タグ］が条件［対象サプリメント購入］［を含む］
- ［（顧客マスタ）タグ］が条件［対象サプリメント1回購入］［を含む］
- ［（顧客マスタ）タグ］が条件［対象サプリメント2回購入］［を含まない］
自動処理
- ［（顧客マスタ）タグを追加する］
タグ名：対象サプリメント2回購入
4つ目：3回目の購入時にチラシを追加する
条件
- ［すべての条件を満たす］とき
- ［タグ］が条件［対象サプリメント購入］［を含む］
- ［（顧客マスタ）タグ］が条件［対象サプリメント2回購入］［を含む］
- ［（顧客マスタ）タグ］が条件［対象サプリメント3回購入］［を含まない］
自動処理
- ［明細行を追加する］
商品コード：FL003
商品名：対象商品3回目購入用チラシ
数量：1
販売単価：0
5つ目：3回目の購入を顧客マスタへ記録する
条件
- ［すべての条件を満たす］とき
- ［タグ］が条件［対象サプリメント購入］［を含む］
- ［（顧客マスタ）タグ］が条件［対象サプリメント2回購入］［を含む］
- ［（顧客マスタ）タグ］が条件［対象サプリメント3回購入］［を含まない］
自動処理
- ［（顧客マスタ）タグを追加する］
タグ名：対象サプリメント3回購入
［対象サプリメント3回購入］が付与されている顧客は4つ目のマクロの条件に一致しないため、4回目以降の購入時にはチラシが追加されません。
実際の動作例
設定内容のとおりに顧客マスタと受注伝票のマクロを設定した場合に、受注伝票の例に対してどのように動作するか、また、その理由を説明します。
受注伝票の例1
- 明細行：商品コード「SP001」×1点
- 顧客マスタのタグ：なし
対象商品が含まれているため、1つ目のマクロが動作し、受注伝票に［対象サプリメント購入］が追加されます。
マクロの適用時点では顧客マスタに購入タグが付与されていないため、2つ目のマクロが動作し、顧客マスタに［対象サプリメント1回購入］が追加されます。
3つ目から5つ目のマクロは動作しません。
チラシは追加されません。
受注伝票の例2
- 明細行：商品コード「SP002」×1点
- 顧客マスタのタグ：[対象サプリメント1回購入]
対象商品が含まれているため、1つ目のマクロが動作し、受注伝票に［対象サプリメント購入］が追加されます。
すでに顧客マスタに［対象サプリメント1回購入］が付与されているため、2つ目のマクロは動作しません。
すでに顧客マスタに［対象サプリメント1回購入］が付与されており、マクロの適用時点では［対象サプリメント2回購入］が付与されていないため、3つ目のマクロが動作し、顧客マスタに［対象サプリメント2回購入］が追加されます。
4つ目と5つ目のマクロは動作しません。
チラシは追加されません。
受注伝票の例3
- 明細行：商品コード「SP003」×1点
- 顧客マスタのタグ：[対象サプリメント1回購入]、[対象サプリメント2回購入]
対象商品が含まれているため、1つ目のマクロが動作し、受注伝票に［対象サプリメント購入］が追加されます。
すでに顧客マスタに［対象サプリメント1回購入］と［対象サプリメント2回購入］が付与されているため、2つ目と3つ目のマクロは動作しません。
4つ目のマクロが動作し、商品コード「FL003」のチラシが1点追加されます。
5つ目のマクロも動作し、顧客マスタに［対象サプリメント3回購入］が追加されます。
受注伝票の例4
- 明細行：商品コード「SP001」×1点
- 顧客マスタのタグ：対象サプリメント1回購入、対象サプリメント2回購入、対象サプリメント3回購入
対象商品が含まれているため、1つ目のマクロが動作し、受注伝票に［対象サプリメント購入］が追加されます。
すでに顧客マスタに［対象サプリメント1回購入］と［対象サプリメント2回購入］が付与されているため、2つ目と3つ目のマクロは動作しません。
顧客マスタに［対象サプリメント3回購入］が付与されているため、4つ目と5つ目のマクロは動作しません。
対象商品の4回目以降の購入にはチラシは追加されません。
受注伝票の例5
- 明細行：商品コード「CO001」×1点
- 顧客マスタのタグ：対象サプリメント1回購入、対象サプリメント2回購入
対象商品コード「SP001」〜「SP003」が含まれていないため、1つ目のマクロは動作しません。
1つ目のマクロが動作しないため、受注伝票に［対象サプリメント購入］タグが追加されず、2つ目以降のマクロもすべて動作しません。
購入回数を示す顧客マスタのタグは変更されず、チラシも追加されません。