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すでに出荷済みとなった出荷伝票をキャンセルすることはできますか？
はい、出荷済みとなった出荷伝票をキャンセルすることはできます。 下記操作方法はテストとして出荷済みとした出荷伝票をキャンセルする場合や、誤って出荷済みとした出荷を処理する場合に使用します 出荷済みとなったあと、配送会社からの持ち戻りや顧客からの返品を受けた場合、「売上返品」機能を使用して管理する方法が一般的です。下記で紹介する操作方法は、例えばテストとして出… -
Shopify Flowを使って不正注文を検知する
Shopify Flowを使用しLOGILESSで不正注文を検知する運用アイデアをご紹介します。 Shopifyでは不正注文を防止するためにいくつかの対策を掲載しています。 具体的な利用シーン Shopifyで不正注文リスク高と判定された注文をLOGILESSに取り込んだ際、注文をキャンセルしたり購入者情報の確認を行うため、伝票ステータスを「出荷待ち」ではな… -
マーチャントとオペレーターを同時に1つのブラウザで操作する
マーチャントアカウント、オペレーターアカウントにそれぞれ同時にアクセスし、画面を切り替えながら操作を行いたいというケースがあります。 マーチャントアカウント、オペレーターアカウントを同時に操作するための運用アイデアをご紹介します。 具体的な利用シーン マーチャントアカウント、オペレーターアカウントに同時にアクセスし、マーチャント側で登録した入荷予定をオペレー… -
Amazon.co.jp : 出荷作業日数を変更したい。
Amazon.co.jpで出品者出荷のときで、かつLOGILESSとの在庫連携が有効な場合、「出荷作業日数」を変更するには、LOGILESS側の商品対応表の情報を更新する必要があります。 商品ごとに個別に出荷作業日数を変更する 商品対応表の詳細画面から設定を編集し、「フリー項目1」に出荷作業日数を入力します。 商品ごとに一括で出荷作業日数を変更する 「商品対… -
出荷期限日、ロット番号の管理はできますか？
はい、LOGILESSでは、商品マスタ（SKU）ごとの在庫レポートとは別に、 物理的な在庫の属性（出荷期限日、ロット番号、入数など）ごとの在庫レポートも管理できます。この在庫レポートは「保管状況」から参照できます。 出荷期限日、ロット番号、入数は在庫操作上の必須項目ではありません オペレーター（倉庫）によっては、出荷期限日、ロット番号の記録ができない場合があ… -
LOGILESS API：開発者向けAPIは公開されていますか？
はい、LOGILESS Developersでは開発者向けのAPIやドキュメントを提供しています。 LOGILESS APIを使用して、自社基盤システムや分析システム（BIツール）、会計システム等とLOGILESSのデータを統合することができます。 利用開始方法 「アプリケーション」をご覧いただくには、事前にLOGILESSアカウントが必要です お持ちでない… -
TikTok Shop 店舗の連携設定
店舗の連携設定は、作成した店舗にTikTok Shopで用意された配送方法と、LOGILESSで利用可能なオプションとを関連付ける作業です。マッピングが不足した場合、不明な配送方法の受注はAPIで取り込むことができません。まだ店舗を作成していない場合はこちらをご確認ください。 連携の設定 TikTok Shopでは利用できる配送方法が限定されています Tik… -
「入庫待ち」数量が計上されているのですが、どのように処理すればいいですか？
対応したい内容によって以下の操作を行ってください。 「在庫操作」はオペレーター（倉庫）側のみ実行できます マーチャント（荷主）のユーザーは、オペレーター（倉庫）へこの操作を依頼してください。 入庫処理が実行されていない場合 入庫処理を実行してください。 入庫待ち数量（入荷処理）が誤りで取り消したい場合 入荷取消処理を実行してください。入荷取消は「入荷処理」を… -
在庫連携を利用していますが、モール・カートの在庫数とLOGILESSの在庫数が異なるのはなぜですか？
在庫連携の機能や設定が期待値と異なる可能性があります。LOGILESSの在庫連携の機能を確認してください。 機能について確認しても解決しない場合、下記手順をお試しください。 LOGILESSの自動在庫連携の設定を確認する LOGILESSの在庫連携履歴を確認して、LOGILESSからモール・カートへの送信履歴を確認します。 商品対応表が見つからない 「商品対… -
受注伝票のマクロが意図したとおり適用されないのはなぜですか？
「受注伝票のマクロ」が受注伝票に対して意図したとおりに適用されない場合、下記のポイントを確認してください。 「配送方法」を変更する自動処理は受注伝票のマクロだけではありません 「配送方法」を変更する自動処理としては、ほかにも「デフォルトの配送方法」と「出荷伝票のマクロ」があり、対象の受注伝票に影響している可能性があります。 上記で解決しない場合、受注伝票のマ…
