マーチャント

受注伝票を確認待ちにすると、関連する出荷伝票が確認待ちとなり、出荷が行われません。出荷を行う前に購入者への確認事項がある場合などにご利用いただけます。 注意受注伝票の確認待ち状態は、マーチャント側からのみ解除できます。また、確認待ち状態の理由（保留理由）は、マーチャント側からのみ閲覧できます。オペレーター側に保留理由の開示及び確認待ちの解除を許可する場合は、…

確認待ちステータスの受注伝票の確認待ち理由を一覧で表示し、一括で確認済みにするなどの対応を行うことができます。 確認待ちの受注伝票の件数と確認待ち理由一覧の件数は一致しない場合があります 1件の確認待ちの受注伝票に対して確認待ちの理由が2つ以上存在する場合、確認待ちの受注伝票の件数と確認待ち理由一覧の件数は一致しません。 操作方法 受注伝票の確認待ち理由一覧…

購入者備考欄に設定されている固定文を置換して削除することで、固定文以外に購入者が入力した情報があった場合に購入者備考欄に表示させることができます。 機能 楽天市場では購入画面に「※備考」という入力欄を表示させることができます。RMSの「注文フォーム」という機能で設定することができます。RMSで「注文フォーム」の設定をすることで、初期値が入力された状態で購入画…

商品マスタに「デフォルトの配送方法」および「サイズ係数」を指定することで、配送方法を変更できます。 ヒント この機能は主に、「宅急便」「ゆうパック」などフルサービスの配送方法から「宅急便コンパクト」「ゆうパケット」など下位の配送方法に変更することを目的としたものです。それ以外の変更には、より詳細な条件設定が可能な「出荷伝票のマクロ」をご利用ください。 ヒント…

操作方法

出荷通知ファイルは通常、CSVフォーマットにより受注コードと送り状番号が出力し、ショッピングカードに出荷情報を取り込むために使用します。 出荷通知が生成される条件 「出荷通知の生成」ボタンをクリックすると、以下の条件に合致する受注について、出荷通知が生成されます。 操作方法

お届け先からの受取拒否や返品によりオペレーター（倉庫）へ返送された商品は、「売上返品」として登録されることがあります。この機能を使用することにより、在庫レポートへの反映と、マーチャント（荷主）への報告を同時に行うことが可能です。 売上返品の流れ 売上返品処理は次の流れで進行します。 オペレーターが売上返品を登録します。（このタイミングで、保管中、または保留在…