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Global-e Shopifyの連携設定
Global-eを利用するためのShopifyの連携設定を行います。 連携の概要 利用しているShopify環境の管理画面からGlobal-eアプリをインストールし、Global-eとLOGILESSの連携を行います。 Shopifyアプリのインストール方法等については、Global-eにお問い合わせください Global-eを契約する前の方は、Global… -
BOSS 連携仕様
BOSSとLOGILESSの連携仕様についてまとめます。 入荷 LOGILESSからBOSSを通じてRSL（楽天スーパーロジスティクス）へ入荷予定や入荷実績を連携することはできません RSL（楽天スーパーロジスティクス）へ入荷を行うにはBOSS上で「入荷予定登録」を行う必要があります。詳しい操作方法についてはBOSSのマニュアルをご確認ください。 出荷 出荷… -
メールの送信履歴を確認する
受注伝票ごとのメールの送信履歴を確認する 受注伝票の詳細画面を表示し、メール送信履歴を確認します。 全ての店舗のメールの送信履歴を確認する -
領収書の金額にポイント利用分を含めて記載することはできますか。
可能です。店舗のデフォルトの設定を変更する方法と、個別の領収書の設定を変更する方法があります。 店舗の設定を変更する 店舗ごとの「領収書の設定」を表示し、「ポイント利用額を記載金額に含める」にチェックを入れると、ポイント利用額が領収書金額に合算され、かつポイント利用額が領収書に記載されます。この設定は、店舗の初期値として使用され、マイページから発行される領収… -
楽天市場 : 受注伝票が「入金待ち／注文確認待ち」となって次のステータスに進まないのはなぜですか？
RMSの注文確認処理が完了していないためです。 楽天市場の店舗がAPIで自動連携されており、かつ、APIで自動取込された受注伝票の場合、自動的にステータスが連動します。受注伝票の入金ステータスに「注文確認待ち」と表示されている場合は、注文確認処理が必要です。 注文確認処理の対応方法は利用者さまの運用に合わせて、RMSで実施するか、LOGILESSで実施するか… -
商品マスタの商品コードと、商品対応表の商品コードはどちらが優先されますか。
まずは、組織の設定を確認します。 商品対応表を商品マスタよりも優先して使用するにチェックが入っている場合 受注伝票の登録時に、先に「商品対応表」の「（店舗）商品コード」を検索し、それに対応する商品マスタを紐付けます。 商品対応表を商品マスタよりも優先して使用するにチェックが入っていない場合 商品マスタの「商品コード」に登録されている値を、商品対応表の「（ロジ… -
確認待ちの受注伝票を一括で対応済みにすることはできますか？
以下の操作で、確認待ちの受注伝票を一括で対応済みにすることができます。 -
受注伝票と出荷伝票で配送方法が異なります。
出荷伝票は、受注伝票をもとに自動的に作成されますが、その後「デフォルトの配送方法」や「出荷伝票のマクロ」を使用して出荷伝票の配送方法のみを変更すると、受注伝票と出荷伝票の配送方法が一致しない状態となります。 受注伝票の配送方法と、出荷伝票の配送方法は、受注伝票の詳細画面で一度に確認できます。受注伝票の配送方法と出荷伝票の配送方法が異なる場合、「配送方法」に！… -
ロジスティード スマートウエアハウス（春日部ECプラットフォームセンター）
連携仕様 出荷指示 出荷指示（LOGILESS→ロジスティード スマートウエアハウス） 10分に1度の頻度で、LOGILESSで「出荷待ち」となった出荷伝票が、出荷指示としてロジスティード スマートウエアハウスへ送信されます。 「確認待ち」「入金待ち」「引当待ち」ステータスの出荷伝票は出荷指示が送信されません 受注伝票、出荷伝票のステータスの遷移についてはこ… -
商品マスタの商品名／販売価格と、受注伝票明細行の商品名／販売単価はどちらが優先して登録されますか。
商品マスタに登録されている「商品名」「販売価格」は、手動で受注伝票を起票する際に、商品コードから明細行の商品名、販売単価を自動補完（初期値を自動入力）するためだけに使用されます。 手動での起票、CSVでの一括登録、APIでの登録、プラットフォームからの取込、いずれのケースであっても受注伝票の登録時に設定した商品名、販売単価が優先して使用され、商品マスタの「商…
