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自動送信メールを送らないようにすることはできますか。
受注伝票を手動で登録する際、または一括登録の際に特定の条件に一致する受注伝票に対して、自動送信メール（新規登録時、出荷時）を送らないようにすることが可能です。 注意この制御は、LOGILESSから送信される自動メールにのみ適用されます。モール／カート側から送信されるメールは制御されません。 受注伝票を手動で登録する 受注伝票の新規登録画面で「自動処理の制御」… -
メールの送信履歴を確認する
受注伝票ごとのメールの送信履歴を確認する 受注伝票の詳細画面を表示し、メール送信履歴を確認します。 全ての店舗のメールの送信履歴を確認する -
メールテンプレートの管理
メールテンプレートについて メールテンプレートタイプ 標準 このメールテンプレートタイプのみ必須です。ほかのメールテンプレートタイプが利用できない場合、「標準」に入力した件名、本文が使用されます。 HTML HTMLメールの表示に対応したメーラーでは、この本文が使用されます。 モバイル メールアドレスからモバイル宛のメールであることが判断できる購入者には、こ… -
メールを一括送信する
はじめに 受注伝票をもとに、メールテンプレートを使用してメールを一括配信することができます。 事前準備 操作方法 一括送信の結果を確認する メールが自動的に作成されますが、すぐには送信されません。1時間後以降に、システムにより送信されますが、それまでの間は内容を編集したり、送信をキャンセルすることができます。 -
受注伝票 : LOGILESSからのメールが送信されません。
受注伝票に関連したメールが正しく配信されない場合、ケースごとに対応方法を確認してください。 -
「メール送信者認証」とは何ですか？
「ロジレスのメールサーバー」は、Amazon SES（Amazon Simple Email Service） のEメールインフラストラクチャを使用しています。「ロジレスのメールサーバー」でメールを配信するためには、メールの送信元を認証する必要があります。認証は、ドメインまたはメールアドレスの単位で認証することが可能です。「メール送信者認証」では、… -
LOGILESSから送信されたメールに返信があった場合、どこで受信できますか。
LOGILESSは、店舗に代わってメールの配信を代行しているに過ぎないため、LOGILESSから配信したメールに受信者から返信があった場合、送信元として指定されたメールアドレス宛に返信が届きます。 別途、LOGILESSでメールを受信する設定を行っていない限り、LOGILESSが返信されたメールを確認することはありません。 -
LOGILESSから送信したメールが迷惑メールに分類されるのはなぜですか？
LOGILESSから送信したメールが受信側の迷惑メールフォルダに分類される理由については、回答ができません。 楽天市場、Amazon.co.jp、au PAY マーケットのプラットフォームを使用する店舗では、メールの送信はこれらのプラットフォームのメール配信サーバーを経由して行われます。 それ以外のプラットフォームを使用する店舗では、メールの送信にAmazo… -
「メール送信者認証」を実施しない場合どうなりますか？
LOGILESSからメールが配信されません。 「ロジレスのメールサーバー」からメールを配信したい場合、「メール送信者認証」から、「メール送信者のドメイン認証」または「メール送信者のメールアドレス認証」の登録を行なってください。 -
メールが受け取れないメールアドレスを、メール送信者に設定できますか？
「メール送信サーバー」で「ロジレスのメール送信サーバーを使用する」を選択している場合は設定できません。 セキュリティ観点から、「メールによる認証」にて、メール送信先を認証対象のドメインまたはメールアドレスに限定しているため、対応できかねます。
