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出荷指示書 特記事項を編集するにはどうしたらいいですか。
出荷伝票を編集し、「出荷指示書 特記事項」を変更します。 ヒントこのフィールドに記載された内容は通常、オペレーター(倉庫)によって確認されますが、初めて使用する場合は必ず、「出荷指示書 特記事項」を出荷時にチェックするオペレーションになっているかご確認ください。 -
EC-CUBE 4系 : 受注情報がLOGILESSに取り込まれません。
以下の受注情報はAPIによる自動連携で取り込むことはできません。手動で登録してください。 受注日から1週間以上経過している。 上記の条件を満たしている場合で、受注伝票の自動取込が有効になっており、かつ一括登録履歴にもエラーが表示されないケースでは、受注コード(注文ID)が他の店舗の受注コードと重複している可能性があります。 EC-CUBEの店舗を複数作成する… -
カラーミー : カラーミーの在庫数と、LOGILESSの在庫数が異なります。
(LOGILESS)自動在庫連携の設定を確認する LOGILESSの「在庫連携履歴を確認する」を使用して、LOGILESSからカラーミーへの送信履歴を確認します。 商品対応表が見つからない 「商品対応表の自動作成」を使用して商品対応表を作成してください。 在庫連携履歴が表示されていない 在庫連携履歴が表示されていない場合は、初回の送信が完了していません。 自… -
同梱された出荷伝票の一覧を確認したい。
同梱された出荷伝票の一覧を確認するには次のように操作します。 -
出荷検品のとき、何のバーコードをスキャンできますか。
出荷検品の流れはすべての庫内デバイス共通で次の通りです。 出荷管理番号をスキャン。商品1の商品コードをスキャン。商品2の商品コードをスキャン。検品完了。 送り状検品も実施する場合は、配送追跡番号も商品コードと同じタイミングでスキャンします。 出荷管理番号 納品書、または出荷管理番号に印字された23からはじまる13桁の数字をスキャンします。 商品コード 商品マ… -
納品書の金額が印字されていません。(マーチャント)
納品書への金額の印字は、マーチャント(荷主)側の納品書の設定に依存します。 「価格を印字する」にチェックが入っていない場合、価格は常に印字されません。「購入者名とお届け先名が異なる場合、価格を印字しない」にチェックが入っている場合で、受注伝票の購入者名と、出荷伝票のお届け先名が異なる場合、価格は印字されません。出荷伝票で「ギフトの指定」にチェックが入っている… -
ランダムな組み合わせのセット商品を登録、販売することはできますか。
福袋や、”組み合わせお任せセット”のように、受注伝票明細行に指定された商品コードをもとにランダムに商品マスタを組み合わせて販売するようなケースでは、次のようなオペレーションのパターンが考えられます。 パターン(1) 手動で明細行を追加する LOGILESSの商品マスタに存在しない商品コードで販売を行い、確認待ちとなった受注伝票に対して、手動で明細行を編集する… -
商品コード、識別コードに使用できない文字や、文字数の制限はありますか。
商品マスタの「商品コード」「識別コード」は受注管理上はもとより、在庫管理上も非常に重要な役割を担います。 在庫レポートを適切に維持し、オペレーター(倉庫)での庫内作業を効率化するため、商品コード、識別コードには組織内で重複していないけないというルールの他に、いくつか追加の制約があります。 30文字以内である必要があります。半角英数字と、記号の一部(-_)のみ… -
出荷依頼の内容を変更したいのですが、どのように伝えればよいですか。
倉庫に連携される出荷依頼を変更する場合、受注伝票を編集してください。変更された内容がオペレーター(倉庫)でも確認できます。 配送ステータスが「出荷作業中」となっていて編集ができない場合は、オペレーター(倉庫)に直接お問い合わせください。 オペレーター(倉庫)での作業内容について、LOGILESSのチャットに問い合わせをいただいても対応することはできません。 -
楽天市場 : 受注伝票が「入金待ち/注文確認待ち」となって次のステータスに進まないのはなぜですか?
RMSの注文確認処理が完了していないためです。 楽天市場の店舗がAPIで自動連携されており、かつ、APIで自動取込された受注伝票の場合、自動的にステータスが連動します。受注伝票の入金ステータスに「注文確認待ち」と表示されている場合は、注文確認処理が必要です。 注文確認処理の対応方法は利用者さまの運用に合わせて、RMSで実施するか、LOGILESSで実施するか…