よくある質問

事前に出荷伝票を出荷作業中に移動させておきます。 「出荷作業中コンソール」で、レコードを選択した後、「ダウンロード」をクリックして、「伝票単位」を選択します。 CSVレイアウトは変更することが可能です。「出荷伝票」のエクスポート形式を作成、編集してください。

組織設定の組織の「システムの通知先」にて、変更することができます。 また、「システムの通知先」は複数登録することができます。 操作方法

出荷伝票のお届け先住所を修正する方法は2つあります。 方法(1) オペレーター側で修正する 方法(2) マーチャント側に修正を依頼する 「出荷待ちに戻す」を使用して、出荷伝票をいったん出荷待ちステータスに戻します。 その際、「配送ステータスを確認待ちに変更する」オプションを使用すると、出荷伝票を確認待ちにすることができます。マーチャントにとってわかりやすいメ…

LOGILESSに取り込まれた受注の明細行の商品名に、意図しない値が含まれている場合、ほとんどのケースではau PAY マーケット側の商品情報における「管理用商品名」が入力されています。 LOGILESSでは、au PAY マーケットの商品情報で「管理用商品名」が設定されている場合、販売用の商品名よりも優先して「管理用商品名」を取り込みます。

はい、可能です。 「受注伝票」、「受注伝票明細行」、または「出荷伝票」のエクスポート形式を編集し、次のフィールドを出力してください : プラットフォームの決済キー : ecforce 決済番号プラットフォームの決済ID : NP取引ID 各フィールドは受注の詳細画面でも確認できます。

（LOGILESS）自動在庫連携の設定を確認する LOGILESSの「在庫連携履歴を確認する」を使用して、LOGILESSからShopifyへの送信履歴を確認します。 商品対応表が見つからない 「商品対応表の自動作成」を使用して商品対応表を作成してください。 在庫連携履歴が表示されていない 在庫連携履歴が表示されていない場合は、初回の送信が完了していません。…

「マーチャントごとの設定」を使用して、「出荷期限日の警告」に日数を入れることで、出荷期限日のX日前となった在庫の存在をダッシュボードに表示できます。

受注伝票に関連したメールが正しく配信されない場合、ケースごとに対応方法を確認してください。

e飛伝IIを使用して送り状を発行する際に「送り状 特記事項」を出力するには、エクスポート形式を編集します。

ハンディターミナルで次のように操作してください。