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社名変更
社名変更について LOGILESSをご契約時にご確認いただいた、登記上の社名（屋号）を変更する手続きです。必要情報をご申請いただくことで、弊社にて審査、変更を行います。 現在の登記上の社名は、組織設定＞組織の順で確認することが出来ます。 注意 事業譲渡が行われた場合は、アカウント譲渡に該当し社名変更の手続きとは異なります。 社名変更の申請が可能なケース 社名… -
帳票レイアウト : トータルピッキングリスト
編集方法 トータルピッキングリストの帳票レイアウトはトータルピッキングリストの新バージョンで利用できます 登録した帳票レイアウトを使用するためには新バージョンのトータルピッキングリストを使用する必要があります。 編集可能な項目 -
出荷伝票をキャンセルしたい（オペレーター）
オペレーター側では、出荷伝票のキャンセルはできません。マーチャント（荷主）にキャンセルを依頼してください。 注意「出荷伝票」の「配送ステータス」が「出荷作業中」の場合、マーチャント側ではキャンセルができません。オペレーター側で出荷待ちに戻す処理が必要です。 -
ヤマト運輸 ネコポスが廃止されますが、どのような対応が必要ですか。（オペレーター）
2023年10月1日から、一部の地域でヤマト運輸 ネコポスが廃止となり、クロネコゆうパケットの提供が開始されます。これに伴う、LOGILESSでの変更点についてご案内します。 配送方法「ヤマト運輸 クロネコゆうパケット」は追加されますか。 2023年9月30日（土）より、以下の配送方法が追加されます。 ヤマト運輸 クロネコゆうパケットヤマト運輸 クロネコゆう… -
Global-e 汎用店舗の連携設定
Global-eを利用するための汎用店舗の連携設定を行います。連携する店舗はプラットフォームが「汎用」の店舗のみ対象です。 連携の概要 LOGILESS APIを利用して、Global-eとLOGILESSの連携を行います。 汎用店舗に取り込む受注をGlobal-eで出荷するためには、LOGILESS APIを利用してplatform_attributesに… -
在庫があるのに棚移動できません。エラー「移動数量(X)が収容中数量(Y)を超過しています」が表示されます。
このエラーは棚移動を実施した際に、指定した条件に一致する在庫数よりも、多い数量を移動しようとした場合に表示されます。 LOGILESS上では在庫があるように見えていても、移動元として指定したロケーションや、出荷期限日・ロット番号などの条件が一致していない場合、その在庫は棚移動の対象になりません。 以下を確認してください。 移動元ロケーションに対象在庫があるか… -
出荷伝票が0件の出荷グループが残ってしまいました。
出荷作業中への移動時にエラーが発生したり、出荷作業中への移動後、1分以内に出荷完了処理、または出荷待ちへ戻す処理を行った場合、出荷伝票が0件の出荷グループが残ってしまうことがあります。 その場合、「出荷グループ」の右上にある「更新」アイコンを使用すると、不要な出荷グループを非表示にすることができます。 -
出荷作業開始処理の制限を解除する方法はありますか？
はい、出荷作業開始のエラーを解除することは可能です。 出荷作業処理中のデータがある場合、新たに出荷作業の開始が行えないように制限をする場合があります。 出荷作業処理の制限が発生した場合のメッセージ出荷待ちから出荷作業中で出荷伝票を移行する際に制限が発生した場合、以下のエラーメッセージが表示されます。「現在、出荷作業中のデータがあるため、新たな出荷作業を行えな… -
LOGILESSの契約するにはどうしたらいいですか？
ご検討状況に応じてご案内方法が変わります。 問い合わせを行っておらず、検討を開始したい 営業担当者からご案内をさせていただきます。こちらからお問い合わせをお願いします。 営業担当者から話を聞いているが、テスト環境は持っていない すでに営業担当者からLOGILESSの概要を聞いていてテストを開始したい場合、営業担当者へご連絡ください。また、チャットからも承りま… -
発売日が異なる商品が同時に注文された場合に、発売日ごとに出荷を分割することはできますか？
はい、マーチャント側で設定することで発売日ごとに出荷伝票を自動分割することができます。 「発売日を設定する」のヘルプページを参照し、設定してください。
