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納品書の金額が印字されていません。(マーチャント)
納品書への金額の印字は、マーチャント(荷主)側の納品書の設定に依存します。 「価格を印字する」にチェックが入っていない場合、価格は常に印字されません。「購入者名とお届け先名が異なる場合、価格を印字しない」にチェックが入っている場合で、受注伝票の購入者名と、出荷伝票のお届け先名が異なる場合、価格は印字されません。出荷伝票で「ギフトの指定」にチェックが入っている… -
Shopify:Shopifyから取得したいタグ情報が取り込まれないのはなぜですか?
LOGILESS上のAPI設定で「タグを取り込む」を有効していないためです。 ただし、上記の機能を有効にした場合でも、まれにタグ情報が取り込まれない可能性があります。想定される原因として、Shopify上で注文が発生した直後にLOGILESSが受注情報を取得することで、タグ情報が付与される前の注文情報を取得することがあります。 この問題を解決するために、LO… -
発売日が異なる商品が同時に注文された場合に、発売日ごとに出荷を分割することはできますか?
はい、マーチャント側で設定することで発売日ごとに出荷伝票を自動分割することができます。 「発売日を設定する」のヘルプページを参照し、設定してください。 -
Shopify:Line Item Propertyの情報はLOGILESSの受注伝票に反映されますか。
はい、Shopifyの注文に保存されたLine Item Propertyは、LOGILESSの受注伝票に反映されます。 Shopifyで商品の選択情報やラッピングの種類などを指定するために設定されたLine Item Propertyは、LOGILESSの明細行備考欄に取り込まれます。 取り込まれた明細行備考欄は、受注伝票のマクロや出荷伝票のマクロ、商品エ… -
店舗別の在庫数を確認する方法はありますか。
LOGILESSでは、「店舗別」の在庫数は区分管理されておりません。あくまで、商品ごと、倉庫ごとの在庫数となり、各店舗はその在庫を共有します。 店舗ごとに在庫連携を行なっており、各商品マスタで在庫数がいくつ送信されるかについては、「商品対応表」メニューで確認できます。 -
「latest-ship-dateを出荷予定日として取り込む」とはどのような機能ですか?
「latest-ship-dateを出荷予定日として取り込む」とは、Amazonが指定した最も遅い出荷予定日を、出荷伝票の出荷予定日として取り込む機能です。 「latest-ship-dateを出荷予定日として取り込む」は、マーチャント側のAmazonの「連携」から設定できます。 操作方法 -
商品対応表を作成しましたが、意図した商品マスタが使用されません。
商品対応表を作成して商品コードの読み替えを行なっているにもかかわらず、意図した商品マスタが受注に割り当てられない場合、この記事の内容を確認してください。 例 店舗A の商品対応表で「(店舗)商品コード」に 1234、「(商品マスタ)商品コード」に 1234-A を登録している。商品マスタには商品コード 1234 と 商品コード 1234-A の両方が登録され… -
システムから送信されるメールの送信先はどこから変更できますか?
組織設定の組織の「システムの通知先」にて、変更することができます。 また、「システムの通知先」は複数登録することができます。 操作方法 -
au PAY マーケット : 明細行の商品名に、販売時の商品名と異なる文字列が入力されています。
LOGILESSに取り込まれた受注の明細行の商品名に、意図しない値が含まれている場合、ほとんどのケースではau PAY マーケット側の商品情報における「管理用商品名」が入力されています。 LOGILESSでは、au PAY マーケットの商品情報で「管理用商品名」が設定されている場合、販売用の商品名よりも優先して「管理用商品名」を取り込みます。 -
ecforce : NP後払いWizで利用するための決済番号(加盟店取引ID)、NP取引IDを受注情報からCSVを出力できますか。
はい、可能です。 「受注伝票」、「受注伝票明細行」、または「出荷伝票」のエクスポート形式を編集し、次のフィールドを出力してください : プラットフォームの決済キー : ecforce 決済番号プラットフォームの決済ID : NP取引ID 各フィールドは受注の詳細画面でも確認できます。