メールディーラーとは
複数名でのメール共有・管理・対応を効率的に行うことができるメールグループウェアで、操作性の高さと機能の豊富さが特長です。
顧客からの問い合わせメールへの対応状況や履歴を一目で確認することができるため、対応の漏れや遅れを未然に防ぐことができます。集計機能も充実しており、業務全体の管理および改善を行うことが可能です。
LOGILESSとの統合
メールディーラーとの連携機能を使用すれば、顧客とのコミュニケーション履歴をLOGILESSの受注情報に関連付けて表示することが可能になります。
受注伝票詳細画面では、購入者メールアドレスに基づき、関連するメールの一覧を同じ画面で確認できます。さらに、同じ画面内でメールの本文の確認や、返信まで完結できます。
注意
LOGILESSとの統合は、LOGILESSのユーザー単位で行います。ある特定のユーザーで統合を有効にしても、組織のほかのユーザーでは有効になりません。
利用開始の手順
メールディーラーでの操作（APIトークンの取得）
権限の確認
LOGILESSとの統合には、メールディーラーAPIを利用します。APIはユーザー単位で利用可能です。 利用する場合、統合に使用するユーザーに「API連携」、およびメールボックスへの権限があることを確認してください。
画面右上の「ユーザー名」から「個人設定」を選択します。
「その他」タブを押します。
APIトークンの「生成」を押します。表示されたAPIトークンを控えます。まだAPIトークンは保存されていません。
最後に「変更」を押します。
LOGILESSでの操作
メインナビゲーションの「組織設定」を押します。（メニューが表示されていない場合は、画面上部の「三」を押してメニューを開いてください）
タブメニューの「統合」を押します。「メールディーラー」を選択します。
「ドメイン」、「メールボックスID」、先ほど取得した「APIトークン」を入力し、「確定」を押します。
この操作で、受注伝票詳細画面から、メールディーラーの受信箱を開くことができるようになります。
この操作で、受注伝票詳細画面から、メールディーラーの受信箱を開くことができるようになります。