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Global-eとの連携で「[A400] システムエラーが発生しました。」というエラーが表示されます。
Global-eに問い合わせてください。 エラ一覧 [A100] システムエラーが発生しました。 -
BOSSと自動連携しているとき、RSL（楽天スーパーロジスティクス）で出荷する出荷伝票のステータスを「出荷作業中」から「出荷待ち」に戻すことはできますか？
いいえ、RSL（楽天スーパーロジスティクス）から出荷する出荷伝票が「出荷作業中」に移動したあとに、LOGILESSの操作で「出荷待ち」に戻すことはできません。RSL（楽天スーパーロジスティクス）で出荷作業を開始する前であれば、BOSSで出荷キャンセルができます。 RSL（楽天スーパーロジスティクス）への出荷キャンセル依頼には費用が発生する可能性があります 詳… -
ヤマトフルフィルメントから出荷する出荷伝票が出荷作業中に移動したあとに、出荷待ちに戻すことはできますか？
いいえ、ヤマトフルフィルメントから出荷する出荷伝票が出荷作業中に移動したあとに、出荷待ちに戻すことはできません。 一度出荷作業中へ移動し編集不可となった場合は、ステータスを動かすことができません 「アイドリング時間」を設定し、慎重に出荷依頼を行ってください。 -
Global-eとの連携で「[A019]Shopify側でキャンセル済みの注文のため、発行処理に失敗しました。」というエラーが表示されます。
Shopify側の対象の受注ステータスが「キャンセル」になっていないかどうか確認してください。 キャンセルになっている注文についてはGlobal-eから送り状情報をダウンロードすることはできません。新しく注文を作成してください。 -
Global-eとの連携で「[A200] Shopify側のステータスが有効ではないため、発行処理に失敗しました。」というエラーが表示されます。
Shopify側の対象の受注ステータスが「出荷待ち」かどうか確認してください。 -
Global-eとの連携で「[A500] システムエラーが発生しました。」というエラーが表示されます。
Global-eに問い合わせてください。 エラ一覧 [A100] システムエラーが発生しました。 -
Global-eとの連携で「[A018] システムエラーが発生しました。」というエラーが表示されます。
Global-eに問い合わせてください。 エラ一覧 [A100] システムエラーが発生しました。 -
Global-eとの連携で「[A300] システムエラーが発生しました。」というエラーが表示されます。
Global-eに問い合わせてください。 エラ一覧 [A100] システムエラーが発生しました。 -
Global-eとの連携で「[C-0001]Global-eの利用登録が行われていません。」というエラーが表示されます。
マーチャント側のGlobal-eの設定画面に適切な「Merchant GUID」が設定されていない可能性があります。 -
ヤマトフルフィルメントの納品プランの作成やラベルの印字はできますか？
いいえ、ヤマトフルフィルメントの納品プランの作成やラベルの印字はできません。 ヤマトフルフィルメントの納品プランの作成やラベルの印字は、ヤマト運輸フルフィルメント倉庫管理サービスから行ってください。 なお、フルフィルメントセンターに商品が到着し在庫として計上されると、自動的にLOGILESSに在庫数が反映されます。詳しくは在庫数の連携頻度と連携する在庫の条件…
