受注伝票は確認待ちではないのに、確認待ちメッセージが表示されています。

受注伝票が「確認待ち」ステータスではないのに、受注伝票の詳細画面で「出荷伝票の確認待ち」が表示されることがあります。

これには次のような理由が考えられます :

  • 倉庫側の操作で出荷が「確認待ち」となっている。
  • 指定されているお届け希望日、お届け希望時間帯、代金引換、配送温度帯などが、指定されている配送方法では利用できない。
  • 出荷伝票のマクロで「確認待ち」となっている。

「出荷伝票」が確認待ちとなっている場合も、「受注伝票」は確認待ちステータスにはなりません。「出荷伝票」の確認待ちは、ダッシュボードでも確認できるほか、オペレーター(倉庫)側でも確認することができます。