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Global-eとの連携で「[E-0003]送り状発行サービスで一時的なエラーが発生しました。時間をおいて再度お試しください。エラーが継続する場合は右下のチャットよりお問い合わせ下さい。」というエラーが表示されます。
送り状発行サービスで一時的なエラーが発生しています。時間をおいて再度お試しください。 エラーが継続する場合は右下のチャットにお問い合わせ下さい。 -
Global-eとの連携で「[E-0002]GEOrderIdが取得できません。」というエラーが表示されます。
Global-e側で対応する出荷が見つからない、またはGlobal-eとの連携に必要なIDが設定されていない出荷です。 送り状を発行する場合は、必要なIDを受注に設定した後にLOGILESSへ再取り込みが必要です。 -
Global-eとの連携で「[E-0001]送り状の作成に失敗しました。」というエラーが表示されます。
Global-e側の出荷情報に問題がある可能性があります。 Global-eの管理画面から対象のデータを確認し、エラーが発生していないか確認してください。 -
Global-eとの連携で「[A019]キャンセル済みの注文のため、発行処理に失敗しました。」というエラーが表示されます。
カート側で対象の受注ステータスが「キャンセル」になっていないかどうか確認してください。 キャンセルになっている注文についてはGlobal-eから送り状情報をダウンロードすることはできません。新しく注文を作成してください。 -
CSVファイルで項目の値を削除する
CSVを使用してある項目の値のみを削除したい場合は、値NULLを使用します。CSVで値を空欄にしても、すでに保存されている値は、削除されません。 各データの必須項目は削除できません。 -
Global-eとの連携で「[A200] 送り状発行が有効な出荷ステータスではないため、発行処理に失敗しました。」というエラーが表示されます。
カート上で対象の受注ステータスが「出荷待ち」かどうか確認してください。 -
送り状発行後、個口が分かれるなど梱包数に変更があった場合、どのように操作したらよいですか？
新しく出荷グループを作成し、対象の出荷を割り当てます。古い送り状番号を削除し、送り状を再発行してください。 -
出荷伝票の管理
出荷を保留する 出荷作業が開始されないよう、一時的に配送ステータスを「保留」に変更します。 配送ステータスが「保留」となります。出荷作業の開始操作ができなくなります。 出荷を保留する 出荷の保留を解除する ヒント「配送ステータス」が「保留」ではなく「出荷待ち」の場合、「配送開始スケジュール」により保留となっています。出荷を行う必要がある場合は、「配送開始スケ… -
変換
変換について 登録されている在庫の「商品コード」や「出荷期限日」「ロット番号」を変換します。 庫内デバイスでは使用できません 庫内デバイスでは「変換」を実行することはできません。 フィールドの一覧 「通常商品」と「集合包装」の変換 「通常商品」と「集合包装」の在庫を相互に変換することができます。 「通常商品」と「集合包装」の変換の例 通常商品から集合包装への… -
Global-eとの連携で「[C-0001]Global-eの利用登録が行われていません。」というエラーが表示されます。
マーチャント側のGlobal-eの設定画面に適切な「Merchant GUID」が設定されていない可能性があります。
