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確認待ちの受注伝票、出荷伝票がある場合、メールで通知を受け取ることはできますか。
はい、可能です。「組織の設定」を変更してください。 -
「親明細」、「子明細」とはなんですか。
受注伝票明細行に「セット商品マスタ」、または「集合包装」が割り当てられた場合、「親明細」と「子明細」が作成されます。 これは、購入単価とセット購入数量を記録する親明細と、実際に発送される構成商品を示す子明細を組み合わせて、購入者の購入内容と、お届け先への出荷内容を表現するためです。 CSVでは、「親明細」「子明細」フィールドで区別します。子明細が1の列には、… -
ある商品マスタが関連づけられている受注伝票を探すにはどうしたらいいですか。
ある商品マスタが関連づけられている引当待ち、引当済みの明細行は、次の手順で検索できます。 -
商品マスタの商品コードと、商品対応表の商品コードはどちらが優先されますか。
まずは、組織の設定を確認します。 商品対応表を商品マスタよりも優先して使用するにチェックが入っている場合 受注伝票の登録時に、先に「商品対応表」の「（店舗）商品コード」を検索し、それに対応する商品マスタを紐付けます。 商品対応表を商品マスタよりも優先して使用するにチェックが入っていない場合 商品マスタの「商品コード」に登録されている値を、商品対応表の「（ロジ… -
「商品マスタがありません」と表示されました。
LOGILESSでは、在庫数の管理に「商品マスタ」の情報を使用しています。 商品マスタに存在しない商品コードの受注伝票明細行がLOGILESSに追加された場合は、伝票ステータスが「確認待ち」のまま停止してしまいます。 この伝票ステータスを次に遷移させるためには、以下のいずれかの手順を実施します。 対応方法 以下のいずれかの方法で対応します : 受注明細行の商… -
「ギフトの指定」にチェックを入れると何が起きますか。
「受注伝票」の登録時、または「出荷伝票」の登録、編集時に「ギフトの指定」にチェックを入れると、LOGILESSから印字する「納品書」に金額が表示されない状態になります。 「ラッピング」および「熨斗」とは別のフィールドで、「ギフトの指定」にチェックが入っていても、ラッピングなどがオペレーター（倉庫）に指示されるわけではありません。 あとから「ギフトの指定」を行… -
メーカー直送品、店舗発送分などイレギュラーな出荷はLOGILESSで管理できますか。
例として、次のような運用が考えられます。 引当待ちとなった受注伝票を確認し、メーカーなどへ出荷依頼をLOGILESS外で行っていただき、「出荷依頼済み」などのタグをおつけいただく。引当待ちの受注は、オペレーター（倉庫）に出荷依頼として送信されませんので、そのままメーカーなどからの出荷をお待ちいただく。メーカーなどから出荷され、問い合わせ番号が通知されたら出荷… -
「出荷作業中」の出荷伝票を変更、キャンセルすることができません。
「出荷伝票」の「配送ステータス」が「出荷作業中」となっている場合、マーチャント（荷主）側のアカウントで、お届け先の変更、明細行の追加、同梱、キャンセルといった処理は行うことができなくなります。 これは、オペレーター（倉庫）側では出荷伝票の配送ステータスを「出荷作業中」に移動することで、帳票（納品書、出荷指示書、トータルピッキングリスト）や、送り状を印字できる… -
商品マスタの商品名／販売価格と、受注伝票明細行の商品名／販売単価はどちらが優先して登録されますか。
商品マスタに登録されている「商品名」「販売価格」は、手動で受注伝票を起票する際に、商品コードから明細行の商品名、販売単価を自動補完（初期値を自動入力）するためだけに使用されます。 手動での起票、CSVでの一括登録、APIでの登録、プラットフォームからの取込、いずれのケースであっても受注伝票の登録時に設定した商品名、販売単価が優先して使用され、商品マスタの「商… -
受注伝票の一括登録で、受注コードを自動発番することはできますか？
受注伝票の新規登録画面から受注情報を手動で入力する際は、受注コードを空欄にすると自動的に発番されますが、CSVの場合は、必ず受注コードを入力する必要があります。 CSVによる一括登録では、受注コードによってどの明細行を同梱するか判定しているため、受注コードを入力せずに空欄で取り込み、自動で発番することはできません。 また、受注コードは組織内では重複できないた…
