よくある質問

可能です。 SBロジスティクスさまで入荷が完了しましたら、LOGILESSに在庫数が自動的に登録されます。

マルチプラットフォームを利用しているオペレーターから別のオペレーターへ切り替える際、マルチプラットフォーム画面のURL自体も変わります。 旧オペレーターで利用していたマルチプラットフォームのトークン入力画面に、新オペレーターで発行したトークンを入力しても、適切に機能しません。 旧オペレーターで登録していたURLからトークン登録をするのではなく、新規登録の手順…

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いいえ、ヤマトフルフィルメントから出荷する出荷伝票が出荷作業中に移動したあとに、出荷待ちに戻すことはできません。 一度出荷作業中へ移動し編集不可となった場合は、ステータスを動かすことができません 「アイドリング時間」を設定し、慎重に出荷依頼を行ってください。

Shopify側の対象の受注ステータスが「キャンセル」になっていないかどうか確認してください。 キャンセルになっている注文についてはGlobal-eから送り状情報をダウンロードすることはできません。新しく注文を作成してください。

Shopify側の対象の受注ステータスが「出荷待ち」かどうか確認してください。

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