-
エラー「配送方法「postageX」が、店舗設定 > プラットフォームの設定 > 配送方法の置換ルールに指定されていません。」が表示されます。
Yahoo!ショッピングの配送方法と、LOGILESSの配送方法がマッピングされていないため発生します。店舗の設定により、配送方法をマッピングします。 解消方法 ヒント再取り込みは自動的に行われます。10分程度時間をおいて、再度確認してください。 配送方法の確認方法 「店舗の配送方法」にはYahoo!ショッピングの“postage<番号>”使って、LO… -
RMSにメールの送信実績を連携することはできますか？
LOGILESSから送信したメールの記録をRMSに連携することはできません。 RMS上にメールの送信履歴を記録する場合は、RMSからメールを送信する必要があります。 -
EC-CUBE 2系 : 受注情報がLOGILESSに取り込まれません。
以下の受注情報はAPIによる自動連携で取り込むことはできません。手動で登録してください。 受注日から1週間以上経過している。 上記の条件を満たしている場合で、受注伝票の自動取込が有効になっており、かつ一括登録履歴にもエラーが表示されないケースでは、受注コード（注文ID）が他の店舗の受注コードと重複している可能性があります。 EC-CUBEの店舗を複数作成する… -
Amazon.co.jp : マケプレプライムの取り込みには対応していますか。
注文データの「注文の配送サービスレベル」（ship-service-level）の値に応じて、受注伝票の「お急ぎ区分」が「翌日便」または「翌々日便」となります。 ship-service-level が NextDay：「翌日便」ship-service-level が SecondDay：「翌々日便」 「お急ぎ区分」は受注伝票のマクロを使った自動処理に使用… -
au PAY マーケット : 「接続元IPアドレスの設定に誤りがないか確認してください」と表示されました。
こちらの方法で、「接続元IPアドレス」を更新してください。 -
（既知の不具合）データをエクスポートするとブラウザにエラーが表示されます。
Microsoft Internet ExplorerまたはMicrosoft Edgeの一部のバージョンをお使いの場合で、次の条件を満たす場合、データのエクスポートに失敗する事象を確認しています。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 1ページあたりの表示件数を50件以上に指定している。検索条件に一致するレコードの件数が、1ページあたりの表示件数より少ない。… -
Shopify：「手動の決済方法」は登録する必要がありますか
必ずしも利用する必要はありません。 Shopify側で入金ステータスを取得管理をしない支払方法、代金引換や現金書留などを、ユーザーへ提供する場合に「手動の決済方法」を利用します。 LOGILESSはshopify側の入金情報を取得し、出荷可否を判断しています。例えば支払方法「代金引換」はshopify側で入金情報が更新されることはありません。そのため、LOG… -
メールテンプレート : X日後の日付をメール内に自動挿入することはできますか。
メールテンプレートを編集し、## date(+1 day) ##のプレースホルダーを件名、本文に入力することでLOGILESSから送信されるメールにX日後の日付を挿入できます。 たとえば、2日後であれば ## date(+2 day) ## のように数字の部分を編集します。この日付は、メールの作成時点での日付を基準に計算されます。メールをレビューモードにされ… -
Shopify : 支払方法の表示内容をカスタマイズすることはできますか。
Shopify 自動連携では支払方法の名前が決済プロバイダのサービス名になってしまうことがあります。 「受注伝票のマクロ」を使用して別の支払方法名に変更することができます。 注意「自動処理」で「支払方法を変更する」は選択しないでください。「支払方法詳細を変更する」を使用します。ここで変更した内容が、購入者に送信されるメールや、納品書に記載されます。 -
カラーミーから商品コードの一覧をCSVでダウンロードするにはどうしたらいいですか。
カラーミーの「型番」が、LOGILESSに「商品コード」として取り込まれます。在庫連携を行う場合は、商品対応表の自動作成機能を使用して、CSVをダウンロードすることなく、在庫連携の設定が可能です。 カラーミーから「型番」の情報をCSVでダウンロードする方法は、オプション情報の有無によって異なります。 「オプション情報」がある場合 「商品管理」→「データダウン…
