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入荷後にフリー在庫・保管中在庫が増えないのはなぜですか？
入荷処理のみを行った場合、在庫ステータスは「入庫待ち」に移動するためです。フリー在庫・保管中在庫に反映するには、オペレーター側で別途「入庫」処理を行う必要があります。 LOGILESSでは、商品が倉庫に到着してから在庫として使用できるようになるまでに、「入荷」と「入庫」の2段階の処理が必要です。 在庫ステータスの流れ 入荷のみでは受注への引当は開始されません… -
入荷予定表にオペレーター側で設定した商品マスタの補足情報を印字することはできますか？
はい、オペレーター側の商品マスタで「入荷属性」の「コメント」を設定することで、入荷予定表に商品マスタの補足情報を印字することができます。 入荷予定表の商品名の下に、入荷属性のコメントが印字されます。 -
出荷指示書にオペレーター側で設定した商品マスタの補足情報を印字することはできますか？
はい、オペレーター側の商品マスタで「出荷属性」の「コメント」を設定することで、出荷指示書に商品マスタの補足情報を印字することができます。 出荷指示書の商品名の下に、出荷属性のコメントが印字されます。 -
入荷予定の入荷予定日を明細行ごとに設定するにはどうしたらいいですか？
組織設定で「入荷予定伝票明細行に入荷予定日を登録する」を有効に設定します。 オペレーターに確認してから設定を行ってください オペレーターアカウントにも影響があるため、事前にオペレーターに確認してから設定を行ってください。 「入荷予定伝票明細行に入荷予定日を登録する」を有効にすると、入荷予定伝票明細行に入荷予定日を登録することができるようになります。 入荷予定… -
「同梱処理中」と表示されている出荷伝票を出荷作業中に移動するにはどうしたらいいですか？
マーチャント側で「同梱をする」、または「同梱しない」を選択し、同梱処理を完了させることで「同梱処理中」の表示が消え、出荷作業中に移動することができるようになります。 すぐに出荷作業中に移動する必要がある場合は、直接マーチャント側に同梱処理を完了する操作を依頼してください。オペレーター側では当該ステータスを変更することはできません。 -
入荷予定数量に対して検品済み数量が足りない場合、どのように処理すればいいですか？（オペレーター）
「入荷予定数」に対して「検品数」の数が足りない場合、入荷予定伝票は「入荷待ち」ステータスのままとなります。「入荷待ち」のまま残しておいて後で入荷を行うか、もしくは、入荷待ち数量消込を行うことができます。 方法1：「入荷待ち」ステータスで残しておいた入荷予定数に対して入荷を行う 例えば10個の入荷予定に対して商品が3個しか入荷せず、残りの7個が遅れて入荷する予… -
招待メールが届かない場合はどうしたらいいですか？
招待URLのコピーすることで、招待したいユーザーに直接共有できます。 -
すでに出荷済みとなった出荷伝票をキャンセルすることはできますか？
はい、出荷済みとなった出荷伝票をキャンセルすることはできます。 下記操作方法はテストとして出荷済みとした出荷伝票をキャンセルする場合や、誤って出荷済みとした出荷を処理する場合に使用します 出荷済みとなったあと、配送会社からの持ち戻りや顧客からの返品を受けた場合、「売上返品」機能を使用して管理する方法が一般的です。下記で紹介する操作方法は、例えばテストとして出… -
「引当」と「物理引当」はなにが違いますか。（オペレーター）
引当は出荷伝票に対して在庫数を割り当て、在庫数を確保します。このとき、「フリー在庫数」が減少します。 物理引当は、引当済み（出荷待ち）の出荷伝票を出荷作業中に移動させ、「ピッキング中数量」を増加させます。「フリー在庫数」には影響を及ぼさず、「保管状況」の「ピッキング中」数量のみ変更されます。 ピッキング中数量の詳細は、「LOGILESSの在庫管理モデル」を参… -
「出荷」と「出庫」はなにが違いますか。（オペレーター）
出荷は、「受注伝票」に基づき作成された「出荷伝票」に関連して、在庫数（引当済み数量）が減算されるイベントです。マーチャントの指示により、オペレーター（倉庫）が出荷作業を行うことで、連動して在庫数が減少します。 出庫は、出荷せずに「保管中」在庫数を減少させます。オペレーター（倉庫）の在庫操作により、在庫の破棄や、在庫数の調整を行なった場合に発生します。
