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受注伝票 : 「マーチャントによる備考」と「コメント」はどのように使い分ければよいですか。
受注伝票に、「マーチャントによる備考」と「コメント」フィールドを使用して、対応履歴などの情報を残すことができます。いずれも、購入者へのメールや、納品書には記載されません。また、オペレーターは閲覧できません。 「マーチャントによる備考」は、1つの受注伝票に対して1つのフィールドのみ利用できます。（変更するには書き換える必要があります。）受注伝票とともにCSVで… -
キャンセルしたはずの受注が、受注伝票一覧に残っています。
キャンセルしたはずの受注伝票が、「キャンセル」ステータスとなっている場合は、この受注伝票が出荷されることはありません。キャンセルステータスの受注伝票は、完全に削除することはできません。 一方、LOGILESS上で受注伝票のキャンセルを行ったが、その受注コードでキャンセルステータス以外の受注が作成されている場合、意図せず同じ受注コードの受注伝票が取り込まれてし… -
LOGILESSで管理していない在庫を出荷するにはどうすればいいですか。
LOGILESSは、オペレーター（倉庫）が管理する在庫を使って出荷指示を登録することができますが、現在LOGILESSで管理されていない在庫を使って出荷を行う場合、次のような方法があります。 LOGILESSで管理している在庫を消費せずに出荷する LOGILESSで管理されていない在庫を使った出荷がイレギュラーな対応の場合は、臨時的に「出荷伝票をマーチャント… -
BASE 店舗の作成
LOGILESS上にBASE用の店舗を作成し、連携のための事前設定を行います。 店舗の作成 -
スマレジEC・リピート 店舗の作成
LOGILESS上にスマレジEC・リピート用の店舗を作成し、連携のための事前設定を行います。 店舗の作成 次の設定 店舗の作成が完了したら、次は登録した店舗の連携の設定に進んでください。 -
Shopify : 受注情報がLOGILESSに取り込まれないのはなぜですか？
取得対象ではない可能性があります。 以下の受注情報はAPIによる自動連携で取り込むことはできません。 受注日から1ヶ月以上経過している（「1ヶ月以上前の受注を取り込む方法」も参照してください）Fulfilment status（フルフィルメント ステータス） が Unfulfilled（未発送）ではないAPI設定で『支払い状況が「支払い済」の受注のみ取込』に… -
makeshop 店舗の作成
LOGILESS上にmakeshop用の店舗を作成し、連携のための事前設定を行います。 店舗の作成 次の設定 店舗の作成が完了したら、次は登録した店舗の連携の設定に進んでください。 -
futureshop 店舗の作成
LOGILESS上にfutureshop用の店舗を作成し、連携のための事前設定を行います。 店舗の作成 次の設定 店舗の作成が完了したら、次は登録した店舗の連携の設定に進んでください。 -
受注伝票は確認待ちではないのに、確認待ちメッセージが表示されています。
受注伝票が「確認待ち」ステータスではないのに、受注伝票の詳細画面で「出荷伝票の確認待ち」が表示されることがあります。 これには次のような理由が考えられます : 倉庫側の操作で出荷が「確認待ち」となっている。指定されているお届け希望日、お届け希望時間帯、代金引換、配送温度帯などが、指定されている配送方法では利用できない。出荷伝票のマクロで「確認待ち」となってい… -
商品毎の販売個数を確認することはできますか？
はい、商品毎に販売個数を確認することは可能です。 受注伝票明細単位の商品別レポートを利用することで、商品別の販売数量、売上合計金額を確認できます。
