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RMSにメールの送信実績を連携することはできますか?
LOGILESSから送信したメールの記録をRMSに連携することはできません。 RMS上にメールの送信履歴を記録する場合は、RMSからメールを送信する必要があります。 -
マルイ
マルイの在庫を「取り寄せ商品」としてマルイに連携し、 マルイで販売された「取り寄せ商品」をLOGILESSにAPI経由で自動的に取り込むことができます。 ヒントこの連携機能を使用する場合、事前にマルイの貴社ご担当者さまにご相談が必要です。詳細はチャットからお問い合わせください。 受注取込 マルイで販売された「取り寄せ商品」をLOGILESSにAPI経由で自動… -
マーチャントとオペレーターの違いを教えてください。
LOGILESSはマーチャントとオペレーターの2つの組織で構成されています。それぞれの組織には役割があります。 マーチャント マーチャントは受注情報の登録や編集といった受注管理や、商品マスタの管理を行います。注文情報の発生から出荷完了までの流れを管理するために用いられます。主にEC事業者の利用が想定されます。 このような機能を受注管理システム、通称OMS(O… -
LOGILESSの契約するにはどうしたらいいですか?
ご検討状況に応じてご案内方法が変わります。 問い合わせを行っておらず、検討を開始したい 営業担当者からご案内をさせていただきます。こちらからお問い合わせをお願いします。 営業担当者から話を聞いているが、テスト環境は持っていない すでに営業担当者からLOGILESSの概要を聞いていてテストを開始したい場合、営業担当者へご連絡ください。また、チャットからも承りま… -
Shopify:不正注文を確認待ちに止めるにはどうしたらいいですか?
Shopify側で不正注文であると判定された際に「注文タグ」を付与し、LOGILESSに取り込むことが可能です。取り込んだ「注文タグ」を条件に、対象の受注伝票を確認待ちに止めることができます。 Shopifyでは不正注文を防止するためにいくつかの対策を掲載しています。詳細はこちらを参照ください。 Shopifyの操作方法 不正注文に該当する注文に「注文タグ」… -
商品毎の販売個数を確認することはできますか?
はい、商品毎に販売個数を確認することは可能です。 受注伝票明細単位の商品別レポートを利用することで、商品別の販売数量、売上合計金額を確認できます。 -
【復旧済み】LOGILESSへ接続しづらくなる障害が発生しておりました
2024年5月8日(水)17:39 – 17:54に、LOGILESSに接続しづらくなる障害が発生していました。ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。 起きた事象 LOGILESSのページの読み込みに時間がかかる。またはページが開けない。 影響範囲 LOGILESSをご利用のすべてのお客様※ 受注取込や在庫・出荷連携などの自動処理… -
Shopify:デジタルコンテンツ(無形商材)を取り込まないようにすることはできますか?
いいえ、一部の商品を取り込まないようにカスタマイズすることはできません。Shopifyからの受注取込条件はこちらをご確認ください。 LOGILESSでの出荷を行う必要がない場合、デジタルコンテンツ(無形商材)はShopify側で購入と同時に配送済みステータスになるように処理することをご検討ください。併せて、在庫商品とデジタルコンテンツ(無形商材)を同時購入す… -
「入金期限超過」の未入金の通知を消すにはどうしたらいいですか?
発行されたご請求書に対し、お支払い期限までに入金が行われなかった場合、ダッシュボード上に未入金の通知が行われます。 この通知は月2回更新され、更新時に入金が確認できている場合、未入金の通知は取り下げられます。 表示される通知は以下の通りです。 入金期限超過 (1回目):月初に更新されます入金期限超過 (2回目):中旬頃に更新されます お支払いが完了しており、… -
一括登録履歴にエラー「[注文番号 :XXX] 受注詳細を取得中にエラーが発生しました。自動的にリトライします。」が表示されます。
API連携のための設定に不備や不足がある可能性があります。 「楽天市場との連携で「API認証情報に問題があります。([ES01-01] Un-Authorised)」というエラーが表示されます。」を参照し、設定を確認してください。