-
「同梱処理中」と表示されている出荷伝票を出荷作業中に移動するにはどうしたらいいですか？
マーチャント側で「同梱をする」、または「同梱しない」を選択し、同梱処理を完了させることで「同梱処理中」の表示が消え、出荷作業中に移動することができるようになります。 すぐに出荷作業中に移動する必要がある場合は、直接マーチャント側に同梱処理を完了する操作を依頼してください。オペレーター側では当該ステータスを変更することはできません。 -
出荷作業中になった出荷伝票に引き当てられた在庫のロケーション、出荷期限日、ロット番号を変更することはできますか？
はい、出荷作業中になった出荷伝票の詳細画面から、引当済みの物理在庫を変更（置き換え）することができます。 なお、新たに置き換えることができる在庫は「保管中」である必要があります。「ピッキング中」の在庫、つまりほかの出荷伝票に引き当てられている物理在庫を指定することはできません。 オペレーターでの操作 -
出荷伝票を数量で分割する
通常は受注伝票ひとつに対して、出荷伝票もひとつ作成され、ひとつの受注に含まれる明細行（商品）は、同じタイミングで出荷されますが、検品を複数端末、複数人で行いたいなどの理由で、出荷伝票を分割することが可能です。 たとえば、1,000個の商品を含む出荷伝票を300個ずつの商品を含む出荷伝票 4つ（1つめ : 300個、2つめ : 300個、3つめ : 300個、… -
手動で出荷依頼をする方法はありますか？
はい、受注伝票の新規登録を行うことで出荷依頼をすることができます。新規登録には3つの方法があります。 方法1：受注伝票を1件ずつ登録する 手動で受注伝票の新規登録をします。 方法2：受注伝票を一括登録する CSVファイルを使って受注伝票を一括登録します。 方法3：受注伝票を複製する 受注伝票を複製したあとで必要に応じて内容を編集し、新規登録します。 -
出荷指示書はどこから出力できますか？
出荷指示書はオペレーターの出荷作業中画面からダウンロードできます。 ここに画像入れる（出荷作業中の画面） 出荷指示書（ピッキングリスト）は、倉庫でピッキングに使用する帳票です。出荷作業はオペレーターでのみ行うことができるため、マーチャントでは出荷指示書をはじめとする出荷作業時に必要な帳票類をダウンロードすることはできません。 出荷作業中の画面を確認するには、… -
「出荷ステータス」が「保留」となっている出荷伝票を出荷するにはどうすればよいですか。（マーチャント）
オペレーター（倉庫）側で、「出荷ステータス」を「保留」にした場合、マーチャント側の処理や在庫の引当による受注伝票の「出荷待ち」とは独立して、出荷を保留したままにすることができます。 「保留」となった出荷伝票は、LOGILESSのオペレーター（倉庫）側のアカウントで確認できます。出荷待ちに移動させるには、オペレーター（倉庫）側で出荷の保留を解除する必要があり… -
送り状番号を汎用形式でアップロードする
操作方法 CSVレイアウト 出荷管理番号か、受注コードのいずれかの入力が必須です 両方を入力するとエラーになります。 CSVレイアウトを変更する場合は、「インポート形式を設定する」を参考に、「送り状発行ソフト」の「汎用」フォーマットを管理します。 -
1度登録した配送追跡番号を変更することはできますか。
「出荷作業中」（または「出荷待ち」）の段階で変更することは可能です。手動で出荷伝票を編集して配送追跡番号を変更するか、再度送り状発行ソフトからCSVを取り込んでください。 「出荷済み」になってから配送追跡番号を変更する場合は注意が必要です。出荷完了処理を実行時に、すでに購入者への発送通知メールの配信が予約され、モールやカートへ配送追跡番号の返却が開始していま… -
出荷伝票を一括で編集することはできますか。
「出荷作業中」に移動した出荷伝票は、一括で次のプロパティを編集することができます。 配送方法の変更登録済みの配送追跡番号の削除お届希望日の変更お届け希望の削除出荷予定日の登録出荷予定日の削除出荷グループの移動 ヒント出荷作業中に移動した後に配送方法などを変更しても、マーチャントが設定している「出荷伝票のマクロ」は適用されません。そのため、適用した変更が自動的… -
配送追跡番号をアップロードは、出荷グループごとに個別で行う必要がありますか。
出荷作業中の出荷伝票に対して、送り状発行ソフトからダウンロードしたCSVファイルを使用して結果をアップロードする場合や、汎用形式を使用して結果をアップロードする場合、どの出荷グループの「アップロード」リンクからアップロードしても、出荷グループを横断して配送追跡番号を更新します。
