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楽天市場との連携で「楽天市場でシステムエラーが発生しました。（[ES01-07] Unexpected Error）」というエラーが表示されます。
右下のチャットよりお問い合わせください。 -
EC-CUBE 3系 : 受注情報がLOGILESSに取り込まれません。
以下の受注情報はAPIによる自動連携で取り込むことはできません。手動で登録してください。 受注日から1週間以上経過している。 上記の条件を満たしている場合で、受注伝票の自動取込が有効になっており、かつ一括登録履歴にもエラーが表示されないケースでは、受注コード（注文ID）が他の店舗の受注コードと重複している可能性があります。 EC-CUBEの店舗を複数作成する… -
カラーミー : カラーミーの在庫数と、LOGILESSの在庫数が異なります。
（LOGILESS）自動在庫連携の設定を確認する LOGILESSの「在庫連携履歴を確認する」を使用して、LOGILESSからカラーミーへの送信履歴を確認します。 商品対応表が見つからない 「商品対応表の自動作成」を使用して商品対応表を作成してください。 在庫連携履歴が表示されていない 在庫連携履歴が表示されていない場合は、初回の送信が完了していません。 自… -
楽天市場との連携で「楽天市場でシステムエラーが発生しました。（[ES01-05] Forbidden- Exceeded Number of Connection Limitation）」というエラーが表示されます。
右下のチャットよりお問い合わせください。 -
SBロジスティクス : 入荷予定をストアポータルで直接登録することはできますか。
可能です。 SBロジスティクスさまで入荷が完了しましたら、LOGILESSに在庫数が自動的に登録されます。 -
マルチプラットフォーム：利用中のデバイスを、異なるオペレーターで利用したい
マルチプラットフォームを利用しているオペレーターから別のオペレーターへ切り替える際、マルチプラットフォーム画面のURL自体も変わります。 旧オペレーターで利用していたマルチプラットフォームのトークン入力画面に、新オペレーターで発行したトークンを入力しても、適切に機能しません。 旧オペレーターで登録していたURLからトークン登録をするのではなく、新規登録の手順… -
Global-eとの連携で「[A100] システムエラーが発生しました。」というエラーが表示されます。
Global-eに問い合わせてください。 エラ一覧 [A100] システムエラーが発生しました。 -
Global-eとの連携で「[A400] システムエラーが発生しました。」というエラーが表示されます。
Global-eに問い合わせてください。 エラ一覧 [A100] システムエラーが発生しました。 -
ヤマトフルフィルメントから出荷する出荷伝票が出荷作業中に移動したあとに、出荷待ちに戻すことはできますか？
いいえ、ヤマトフルフィルメントから出荷する出荷伝票が出荷作業中に移動したあとに、出荷待ちに戻すことはできません。 一度出荷作業中へ移動し編集不可となった場合は、ステータスを動かすことができません 「アイドリング時間」を設定し、慎重に出荷依頼を行ってください。 -
Global-eとの連携で「[A019]Shopify側でキャンセル済みの注文のため、発行処理に失敗しました。」というエラーが表示されます。
Shopify側の対象の受注ステータスが「キャンセル」になっていないかどうか確認してください。 キャンセルになっている注文についてはGlobal-eから送り状情報をダウンロードすることはできません。新しく注文を作成してください。
