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マルチプラットフォームの庫内デバイスの一覧に表示されている端末が、実際のどの端末と連携されているのかを確認するにはどうしたらいいですか？
マルチプラットフォームの庫内デバイスの一覧に表示されている「庫内デバイス名」と、利用している端末の「庫内デバイス名」を確認します。 操作方法 オペレーター側でマルチプラットフォームの「庫内デバイス名」を確認する 利用している端末の「庫内デバイス名」を確認する -
アクセストークンを新規で発行することができません、どのようにすれば発行できますか？
購入済みの庫内デバイス利用枠のうち「利用中」が「購入済み(今月)」を下回っている場合に、アクセストークンを発行することができます。 一方で、出荷検品や在庫操作を行う際に利用する庫内デバイスを新規登録される際に「利用可能なデバイスの枠数を超えています。デバイスの増枠をお申し込みください。」が表示される場合、利用可能なデバイスの枠数が不足しています。この場合には… -
マーチャントとオペレーターの違いを教えてください。
LOGILESSはマーチャントとオペレーターの2つの組織で構成されています。それぞれの組織には役割があります。 マーチャント マーチャントは受注情報の登録や編集といった受注管理や、商品マスタの管理を行います。注文情報の発生から出荷完了までの流れを管理するために用いられます。主にEC事業者の利用が想定されます。 このような機能を受注管理システム、通称OMS（O… -
なぜ「保管状況」には「フリー在庫」がないのですか？（オペレーター）
LOGILESSでは、引当処理は常に自動で実行されており、受注がLOGILESSに登録されたタイミングで「在庫」メニューにおいて「引当済み」在庫数が計上され、「フリー在庫数」が減少します。 このタイミングでは「保管状況」は変化しません。「保管状況」は物理在庫属性（ロケーションや出荷期限日、ロット番号、入数など）を考慮する在庫数で、主に庫内での物理的な在庫管理… -
ハンディターミナルBT-A500を再起動したときにアクセストークンの入力画面が表示されるのはなぜですか？
ハンディターミナルBT-A500のブラウザの設定で、クッキーを削除する設定になっている可能性があります。「クッキーの設定」をご確認ください。 -
入荷できません。エラー「入荷・入庫数量(X)が、入荷予定数量(Y)を超過しています」が表示されます。
このエラーは、入荷予定を指定せずに入荷処理を実行した場合や、指定した入荷予定に対して入荷処理できる数量がない状態で、入荷処理を実行しようとした場合に表示されます。 たとえば、次のようなケースが考えられます。 以下を確認してください。 確認ポイント 入荷予定に登録がない商品を入荷する場合や、すでに入荷済みの商品に対して追加で入荷処理を行う場合は、次のいずれかの… -
在庫があるのに出庫できません。エラー「出庫数量(X)が収容中数量(Y)を超過しています」が表示されます。
このエラーは出庫処理を実施した際に、指定した条件に一致する在庫数よりも、多い数量を出庫しようとした場合に表示されます。 LOGILESS上では在庫があるように見えていても、出庫元として指定したロケーションや、出荷期限日・ロット番号などの条件が一致していない場合、その在庫は出庫対象になりません。 以下を確認してください。 出庫元ロケーションに対象在庫があるか確… -
複数の出荷グループのトータルピッキングリストを同時に出力するにはどうしたらいいですか？
出荷作業中の画面で、複数の出荷グループを選択してトータルピッキングリストを出力します。 出荷作業中の出荷グループを「すべて」にすることで、検索画面で複数の出荷グループを選択することができます。 操作方法 出荷作業中の出荷グループで「すべて」を選択したときのみ、「出荷グループ」の検索が可能です。 -
トータルピッキングリストの新バージョンと旧バージョンの違いはなんですか？
出力フォーマットをオペレーターがカスタマイズ可能な「新バージョン」の提供を新たに開始しました。 新バージョン旧バージョン出力フォーマットをオペレーターがカスタマイズ可能です。複数のフォーマットを登録することで使い分けることができます。レイアウトが固定されており、出力時に並び順を選択できます。 トータルピッキングリストの出力画面では「旧バージョン」がデフォルト… -
出荷指示書 特記事項を編集するにはどうしたらいいですか。
出荷伝票を編集し、「出荷指示書 特記事項」を変更します。 ヒントこのフィールドに記載された内容は通常、オペレーター（倉庫）によって確認されますが、初めて使用する場合は必ず、「出荷指示書 特記事項」を出荷時にチェックするオペレーションになっているかご確認ください。
