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メールが受け取れないメールアドレスを、メール送信者に設定できますか？
「メール送信サーバー」で「ロジレスのメール送信サーバーを使用する」を選択している場合は設定できません。 セキュリティ観点から、「メールによる認証」にて、メール送信先を認証対象のドメインまたはメールアドレスに限定しているため、対応できかねます。 -
商品対応表を修正しましたが、受注伝票明細行に関連づけられた商品が変更されません。
商品対応表をもとに一度商品マスタが関連づけられた受注伝票明細行は、商品対応表を修正したとしても自動的に更新されることはありません。 （例） 商品コードAを商品マスタの商品コード1234に読み替えるよう商品対応表を登録する。商品コードAが指定された受注伝票明細行(X)が登録され、商品マスタの商品コード1234が関連づけられる。商品コードAを商品マスタの商品コー… -
au PAY マーケット : 「特記事項 : 【複数店舗おことわり】」で確認待ちになりました。
au PAY マーケットの「特記事項」に、システムにより自動的に入力された特定の文字列がある場合、注文が確認待ちになります。au PAY マーケットの管理画面で詳細を確認してください。 確認待ちとなる文字列 「複数店舗おことわり」 下記の条件に一致する場合、表示されます。詳細はau PAY マーケットの管理画面で詳細を確認してください。 ユーザが会員かつ対象… -
楽天市場との連携で「楽天市場でシステムエラーが発生しました。（[ES01-03] Forbidden- Exceeded QPS Limitation）」というエラーが表示されます。
右下のチャットよりお問い合わせください。 -
楽天市場との連携で「楽天市場でシステムエラーが発生しました。（[Unknown] 不明なエラー）」というエラーが表示されます。
右下のチャットよりお問い合わせください。 -
Yahoo!ショッピング：LOGILESSからコンビニ決済の支払い番号を発行できますか。
コンビニ決済時の支払い番号の自動発行は、LOGILESSではなくYahoo!ショッピングのストアクリエイターProより設定することが出来ます。 Yahoo!ショッピングの設定で支払い番号の発行が手動になっていると、コンビニ決済を選択された場合に、ストアクリエイターProで支払い番号の発行処理が手動で必要となります。LOGILESS側ではこの発行の手続きを自動… -
BASE : 在庫連携される在庫数が、フリー在庫数より少ない。
BASEでは、APIの仕様上の制約により、SKUごとに送信可能な在庫数に上限があります。 そのため、フリー在庫数が500を越える場合、BASEには常に在庫数 500で送信されます。 LOGILESS上のフリー在庫数送信される在庫数502500501500500500499499498498 -
メールが送信できず確認したところ「メール送信者認証」が削除されていましたがなぜですか？
システム上、自動で削除されることはありませんので、誤って削除した可能性があります。 組織設定＞セキュリティ＞メール送信者認証＞「操作履歴を確認」から操作履歴を確認してください。 -
楽天市場との連携で「楽天市場でシステムエラーが発生しました。（[ES01-04] Forbidden- Exceeded QPM Limitation）」というエラーが表示されます。
右下のチャットよりお問い合わせください。 -
確認待ちの受注伝票、出荷伝票がある場合、メールで通知を受け取ることはできますか。
はい、可能です。「組織の設定」を変更してください。
