(お詫び)2021年2月発行分のご請求書について

いつもLOGILESSをご利用いただきありがとうございます。

2月3日(水)に一部のお客様に送信いたしましたLOGILESS利用料金のご請求書(2021年1月ご利用分)について、消費税額が二重に加算されて送信されていたことが判明いたしました。

この度はご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

つきましては、対象のお客様には2月3日(水)中に改めてご請求書を送付させていただきますので、消費税が二重に計上されたご請求書につきましては破棄いただきますようお願いいたします。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

Q&A

Q
すでに誤った金額で振り込んでしまいました。
A

誠に申し訳ございません。右下のチャットよりお知らせください。
ご返金、または2月ご利用分より相殺させていただきます。

Q
誤った請求書かどうかはどうすればわかりますか。
A

「ご請求内訳」に「消費税」の列があります。

Q
口座振替の場合、なにか対応は必要ですか。
A

必要ありません。正しい金額で口座振替が行われます。