【復旧済み】Amazon API連携障害発生のご報告とお詫び　

いつもLOGILESSをご利用いただきありがとうございます。

2026年08月27日(木)にAmazonとのAPI連携障害が発生しておりました。ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。

現在は本事象は解消しておりますが、本件についてご質問がございましたら、画面右下のチャットからお問い合わせください。

障害発生時刻

2026年08月27日(木) 03:00頃〜 11:00頃

Amazonの注文一覧取得API（getOrders）へのリクエストがすべて失敗し、AmazonとのAPI連携をご利用のすべてのお客様において、受注の自動取得が停止しておりました。

暫定対応として、注文一覧取得API（getOrders）とは別のAPIを使用して受注を取得する方式に切り替え、受注取得を再開いたしました。
エラーとなっていた期間の受注につきましても、順次取り込まれる想定です。

Amazon側のAPIに一時的な不具合が発生していたことが原因でした。
本不具合はAmazon社にて既に修正が完了しており、現在は正常に動作していることを確認しています。

Amazon連携の監視体制を強化し、同様の事象が発生した際により早期に検知・対応できるよう改善してまいります。