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お問い合わせ機能の障害報告
いつもLOGILESSをご利用いただきありがとうございます。 2025年10月20日(月)にチャットによるお問い合わせができない事象が発生しておりました。 現在は解消しておりますが、本件についてご質問がございましたら、画面右下のチャットからお問い合わせください。 障害発生時刻 2025年10月20日(月) 15:49頃 ~ 2025年10月21日(火) 6:… -
2024年度 年末年始期間中のサポートについて
いつもLOGILESSをご利用いただき、ありがとうございます。弊社では、2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日)までの期間を2024年度の年末年始休業とさせていただきます。 休業日程 年末の最終通常営業日にいただいたご質問は、回答が年明けとなることがあります。 なお、システムの監視については24時間行っております。システムの不具合等による緊急の… -
2024年10月のリリース情報
いつもLOGILESSをご利用いただき、ありがとうございます。2024年10月のリリース情報をお知らせいたします。 マルチプラットフォームのご利用・ハンディターミナルレンタルの申請が画面上でできるようになりました 今までフォームから申請をいただいていたマルチプラットフォームのご利用・ハンディターミナルレンタルの申請が「組織設定」の「各種申請」からできるように… -
2024年4月のリリース情報
いつもLOGILESSをご利用いただき、ありがとうございます。2024年4月のリリース情報をお知らせいたします。 カスタマーサポート:AIチャットによる自動回答機能を導入しました 営業日時外でもAIにて回答がされるようになりました。 ※利用時の注意点AIチャットによる回答は100%正しいとは限りません。回答に則して、適切に挙動が行われるか、テストされることを…
